2018-07-02|2018-07-02 别让猴子跳回背上 2018-07-02别让猴子跳回背上

【2018-07-02|2018-07-02 别让猴子跳回背上】文 | 灼灼

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s26592551.jpg 阅读《别让猴子跳回背上》，副标题: 为什么领导没时间，下属没事做？
人力资源课的老师推荐书籍，写的浅显易懂，对照自己的环境，好些像是场景重现，管理者值得一读。
责任就是只猴子
安肯将管理者与下属谈话后的下一步骤，定义为猴子，要防止猴子乱跳到管理者的背上。
要管理好下属占用时间，就必须把下属的猴子放在下属身上，让下属去喂养，决不能让下属的猴子跳到自己的背上。
任何时候，在我帮你解决问题时，你的问题不能成为我的问题。现实工作中常遇到下属将问题反馈给上级后，还会时不时来问上级领导的问题处理情况，这个时候上下级关系就已经错位了。
下属能力分层
(5)独立行动，例行性报告
(4)行动，但需立即请示
(3)提出建议，按照裁定的结果行动
(2)请示要做什么
(1)等候指示
1、2级属于不合格的下属，3级则为合格的下属，面对问题，能够提出建议，按照管理者的意愿执行任务，4、5级员工，则是属于能够自我管理与自我领导的。
要强调下，作为管理者要对下属的选择方案进行评估（即使是事后汇报），结果不对时就应该控制下属自选方案的行为，而不是为了偷懒就让其去做，做错了再推他出去挡子弹，方案不管是主动首肯还是被动首肯管理者都有推卸不了的责任。
每一个管理者都有责任和义务去培养4、5级员工，让他们成为合格的自我管理和自我领导者，进而成为一个合格管理者。
培养下属六项法则
法则1：确保猴子不会被活活而死。
管理者做好监督，培养下属形成及时汇报的习惯。管理者下达的任务，下属如果不做就是不服从，很少有下属故意不服从的，他们会为了给上级留下好的印象，往往会积极去完成上级监督的待办事项。
但如果管理者不监督的话，他们会觉得上级不重视，产生惰性，事情也就懈怠，而猴子就活活饿死了。
规则2：不要让猴子过量。
管理者常有的毛病就是不断地抓猴子，然后安排给下属，不会去考虑下属是否有时间去喂养猴子。而下属大部分都会每增加一只猴子，就会在已有猴群中抛弃一只。
规则3：喂养猴子的责任，必须落在下属的身上。
管理者常有的毛病就是越级喂养猴子，发现猴子被饿着时就赶紧投喂，越过直属下属直接给下一级下属发布指令，有时还会对直属下属批评一番，认为他监督不利。
按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是下属的责任，除非是生死攸关，越级监督会混淆任务的优先次序。规则4：毫无进展不能作为重新安排猴子喂养时间的借口
职责总是以时间为优先，毫无进展也是一种进展，该做的事情不能少。
规则5：避免遭到误解
管理者常有的毛病就是通过简短的语音、消息、邮件来传达事情，更或者让他人转达（也不是不能沟通，有时就是为了节省时间，让在场的给不在场的做个传达），误解就在不知不觉中产生了，面对面沟通是互相了解的过程，也是减少误解最佳途径。

当一个事情被转达错了，管理者说我表达的不是这个意思，而转达者说他就是这么说的。
你去对质，转达者最多说一句我以为是什么什么的，然后再给你来个道歉，你也给管理者留下小气的印象，这么点小事都能不给同事留颜面。
你不对质，做错了就只有自己认，再重做一次，管理者也会认为你能力不够，这么简单的事情花了双倍的时间。

规则6：展开即时的对话
有事情及时处理，及时对话。
管理者不是下属的保姆，可以协助，但不是帮下属把事情给做了。
给下属更多的成长空间，培养他们的自我管理和自我领导能力，管理者才有更多的时间去处理上级安排的事情，去做规划，和未来有关的事情。
成就他人，成就自己。