再也不用担心缺电了：小米智能门锁E大年初一上门维修，结果很满意！( 二 )
最上端显示的是智能门锁状态，比如蓝牙，电池电量等。中间是智能门锁的开门关门的状态列表，显示的只有1月27日及之前的记录，之后就没有保存了，所以可能性最大的是主板出现问题了。接下来点右上的三个圆点，进入智能门锁更多“设置”界面。
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拉到最下面的基础功能部分，找到“售后”，如上图所示圆圈内：点击进去后，也可以自己进行自助门诊检测功能，接下来再选择“申请维修”。
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就出现了售后电话，和产品序列号。点击最下面的“申请维修”即可。
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我的小米智能门锁E因为是众测获得的，所以这里是无效的，需要联系客服。那就打电话联系客服吧！
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27日上午联系了客服，将故障情况和家庭住址和她申报了之后，下午就发过来信息了。安排了小米售后工程师29日上门服务，当天下午下班前小米售后工程师就打电话联系，说耗电量大的问题需要更换面板，然后和我商量上门服务时间。29日中午电话过来，我没在家，让家人开门后，小米售后工程师打开面板后，发现厂家发货发错了，发成了1S的面板，所以重新发货，到大年初一安排来安装。
上门服务大年初一上午10点半，售后就上门安装了。
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售后工程师三下五除二，拆下来装上去，10分钟不到就完成了。毕竟只换面板，不涉及锁芯安装，还是很简单的。这让我联想到2020年6月份刚刚安装的时候，小米采用的是第三方安装师傅，对小米智能门锁不是很熟悉，安装的时候花了1个多小时，还没安装完毕，那时候也像现在一样，锁孔门洞都是标准的。毕竟小米出指纹锁也不久，第三方安装良莠不齐，现在看来，经常2年多的发展，小米指纹锁已经开发了自己的售后服务团队了，效率和服务都提升了。
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重新安装了松下智能门锁电池，希望这次能用1年半吧！
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门内的面板上贴膜我还没撕掉。为了避免发文后被打回的麻烦，我于是将二维码涂掉了。
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接下来就是绑定指纹锁和设置指纹与密码了，很简单就不多说了。设置指纹的时候，按一下要手指放开再按一下，不然会出现无法识别的问题。
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绑定完成，进入智能门锁E界面，发现有新的固件要更新。
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打开后可以查看详情页面，知道更新了哪些内容，优化了哪些问题等等。
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新安装的小米智能门锁E面板，出厂固件版本为2.2.2，现在新版为2.3.2，售后工程师说耗电量大是因为固件的原因。
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这次新安装的小米智能门锁E，可以正常申请售后维修了。按之前的APP界面流程走到“售后”这里，填写地址，上门时间及故障描述等情况，就不会出现客服将我说的智能门锁E发货成1S的情况了。客服也是外包的，不专业。
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