掌控谈话读后感
本书不仅在技巧上提供了掌控谈话、赢得谈判的九大绝招，更带来关于谈话的全新观念，让你从心理层面克服对谈判的恐惧。
作者的谈判术不像哈佛拥有宏大的理论体系，甚至看起来不合逻辑，但在哈佛学习的经历让他意识到，如果没有对人类心理的深刻理解，如果不承认人类是疯狂、冲动、情绪化的非理性动物这个前提，在瞬息万变、令人焦虑的谈判中，所有粗浅的智慧和逻辑都没有意义。
本书从观念到技巧，刷新认知，掌控谈话的过程与结果。
从具体的句式和范例出发，让我们更会说话，也更会倾听。
【掌控谈话读后感】具体解析九大绝招
一、如何在任何地方都成为最聪明的人
二、重复对方的话
三、“标注”他人的痛苦
四、小心“是”，引导对方说“不”
五、引导对方说出“你说得对”
六、扭转现实
七、用校准问题制造控制的幻觉
八、确保执行，发现撒谎者
九、谈判价格的技巧
我们在工作和生活中遇到的绝大部分沟通互动，说到底都是谈判。
卧室里，让孩子准点睡觉；餐桌旁，和伴侣分配家务；公司里，和领导讨论薪资；没有人能永远逃避谈判。人一生中能获得什么成就，其实就看你能从别人那里或者和别人一起能获得什么成就。
所以本书对于任何人来说，在需要沟通时都是很有效的。
优秀的谈判专家，会采用的最好的办法就是时刻保持多种假设，始终保持探索者的心态，然后不停地用新得到的信息去验证假设，去伪存真。
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作者说，如果本书只能达到一个目的，希望是让你克服对冲突的恐惧，用同理心来驾驭谈话。
另外，任何人都不必因为赢得谈判而不安。当作者买下红色丰田后，无疑让销售员感到了沮丧，因为价格不是对方喜欢的。但是，同样确定的是，作者帮助了对方完成销售业绩，而且付了远高于对方付给丰田的钱。对方只是没有达到最佳企图，并没有吃亏。
所以，无论在办公室还是家庭餐桌旁，都不要回避那些真诚的、清楚的冲突。
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