语气，态度和真相
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图片发自App 人与人之间的交流是通过声音，语言，动作和表情来完成的。当然，这里的重点理应放在语言上，词语内容才能准确真实的表达你要传达的意义。而声音，语气，动作和表情只是用来表达语言的手段和工具。然而在现实交流中，大多数人们更关注的是你怎么说，而不是你说了什么。甚至，人们很容易从你讲话的方式来推断你是一个什么样的人。因为人们在头脑中预设了无数个讲话方式的模型，当听到你的声音和语气，就会自然的把你和头脑里预设的人物模式对号入座。从而推测你是一个什么身份的人，什么职业的人，什么水品的人，什么智商和什么道德的人。先通过这种模式把人进行模式化归类，在通过类型化的人应有的标准测度你讲话内容的可信度。
从人类大脑的简单联想原理来看，这是符合人们的认知模式的。人类大脑的认知模式就是把抽象的概念具体化，复杂的内容标签化，通过模型进行简单联想，对事物做一个快速的感性认知，这样可以应付日常生活节奏的快速变化。
此前，我就是一个非常重视别人讲话方式的人，甚至不管对错，如果方式不对会直接粗暴的打断。也因为这个原因吃了很多苦头，别人给自己提意见从来听不进去，因为我根本不在乎事实真相，只在乎别人讲话方式是否符合自己心意和感受。随着经历增加，自己趋向于更加理性，不管多么难听极端的话，听进耳朵都会先放一会儿，过滤掉噪音，只判定事实，也不止自己，经常听到周围的人群讨论别人讲话态度时，或义愤填膺，或振振有辞，都在强调对方表达方式的问题。可见，人们对沟通的方式的重视程度。
语气和语态如此重要，给我的有两点启示。
当我和别人沟通的时候，一定要特别注意沟通的方式。为了表达自己的目的，务必配合适当且准确的语气和态度。所谓用正确的方式做正确的事情。以前在和别人沟通的时候就经常犯心急和心虚的毛病，要么就是没有经过，只有硬生生的结果。要么就是言不达意，容易被对方的威慑力所屈服，影响自己正确的表达内容。
反过来，当我们在接受对方的表达时候，一定要有把握本质的能力，不能轻易的被对方的语气和态度等各种手段所迷惑。语气和态度往往只反映对方的情绪，强化或者弱化对方的目标，并没有对抗功能，也不反映对方语言的本质。所以，我们说听话要听音，大概就是要能听懂别人语言的落脚点和本质。就像两个人吵架，有些人喜欢大声的嚷嚷，盛气凌人的架势。有些人先听对方讲，然后只抓住对方讲话的漏洞针对性的反击，且句句都在在要害。而且，在听取别人意见或者建议的时候，也不能我为对方语气或者态度不好，就先入为主的否定对方讲话的内容。这样才能听到真实的声音，有利于自己改进工作。
【语气，态度和真相】清楚了语气，态度和真相以后，你就能清楚自己在沟通中关注的重点。注意调整的方式，达到自己沟通的目的。同时，可以有意识的过滤掉语气和态度的噪音，清楚对方表达的本质。
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