(第七十七期)——学以致用
写作是锻炼自己元认知能力的好办法，同样元认知能力也能提高我们的写作水平。这两者在使用的过程当中都能不断地打磨我们脑子里面的概念，从而使我们能够更加正确的选择自己的价值观。持续的写作很可能是锻炼学习能力、锻炼思考能力、锻炼分析能力、锻炼沟通能力的最直接、最低成本的方式。
动笔也是留下痕迹便于我们之后回忆事物的好办法，今天早上晨训我接到账务人员的电话说收费员把一笔楼盘的智能表开卡转账分成了三天进行处理。我当时听了很震惊，因为成都早就下文客户的每笔转账单必须在同一天使用完闭(比如一个楼盘有1000户客户，楼盘转账100000.00元，平均每个客户分配100元，一旦收费员开始处理，那今天就必须完成1000户所有的充值)。但如果遇到大型楼盘几百上千户的开卡充值不能当天完成的，必须提前像成都报备，成都公司向省公司报备，否则视为超期。
【(第七十七期)——学以致用】这是早就宣布过的政策，因为彭州也没有特别大的楼盘，这么久以来大家都是在当天完成了开卡任务，我想不到过完春节大家竟然忘记了这项规定。但更令我吃惊的是我在晨训上说这件事时有班员沉默，还有两个班员居然说不知道有这个规定。当时感觉自己内心翻涌，很委屈，羞恼，愤怒，不可思议。我把相关要求再次向大家宣布后马上返回办公室，找出去年的一个关于收费账务培训的资料，培训内容里明确有此项内容，而培训签到册上大家都有签字。如果成都对此次事件进行追究和考核，我就会把东西拿出来给大家看。
好在还有一些记录可以佐证。实际上我是想说动动笔真的是便于我们回忆的，而且有时我觉得在看专栏里头一天整体的文章和第二天的问答时我写的文章和观点都是不同的，有些甚至是有些矛盾的。我想也是我在思考和写作过程中不断清晰思路并修正自己的认知，这是个很有意思的过程。
我考虑还要改进自己在工作上向大家宣布规定和注意事项的方法。我会从明天起记录晨训时说的内容和参加的人员，或者提前写好要宣布的内容。更稳妥的办法是一周或一个月整理要点后让大家签字确认。为自己留好痕迹，也通过签字让大家更加认真的对待我宣布的事情。具体事项明早再和班长商量下。
善于总结，学以致用。
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