不给选择,反而是最好的选择
参考书籍:《见识》吴军
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图片来自网络 喜欢看《生活大爆炸》的朋友应该都知道,谢尔顿真的是一个超级纠结体。
有一次,谢尔顿想买一款游戏机,但是他一直在两款产品之间犹豫,他从功能、硬件、外观等等方面进行了全面细致的调查,后来终于决定买其中一款。可到了商场里,当他看到旁边架子上的另一款时,居然又开始纠结了……
这时站在旁边的女朋友看不下去了,她说我两个都给你买怎么样?谢尔顿说,不行,我的娱乐室里只放得下一个。她女朋友无奈的说,那我再给你买个娱乐室!谢尔顿却更显无奈的说,可以啊,但是买哪个呢?!
就这样,他一直呆到商场打烊都没做下决定。女朋友安慰他说先去吃饭吧,然后问他想吃汉堡还是泰国菜?谢尔顿哭着喊道,我不知道!
像谢尔顿这样比较极端的选择困难症患者当然在现实中还是少见的。不过在现实生活里,面对各种大到买房、小到买菜的选择问题,很多人确实备受折磨。
就拿几乎每个人都要经历的一件事——买手机——来说吧!市面上光是手机品牌就有几十上百种,而每一品牌下也有几十到上百个款式……面对林林总总的商品,我们还要考虑性能、价格、外观等各种因素,真的会挑花眼。
本来商家推出各种款式的产品是为了方便客户选择最适合自己的那一款,可是这样却反而给客户出了难题。
【不给选择,反而是最好的选择】其实很多时候,不给选择,反而是最好的选择。
最典型例子就是苹果公司。作为全球手机销量第一的公司,他们现在旗下的手机款式有多少?屈指可数。果粉们除了需要根据自己的需求考虑屏幕大小和手机内存,其他根本不用太花时间。这样一来,苹果不仅帮客户节约了时间,公司自身的成本也大幅下降,实乃双赢。
在提供选择这个方面,我自己也踏过几个坑。和那些商家一样,我每次组织聚会都会抱着让每个人满意的初心,在时间和地点上提供好几个选项,可最后的结果总是无法一致,反倒弄得自己的立场很尴尬,感觉有点吃力不讨好。
现在我明白了,我们其实不必想着去迎合每一个人,引导他们才是正解。
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