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阿里妈妈干什么用的 阿里妈妈是做什么的( 三 )


那我们如何把这每一步都考虑进去，最终得到一个相对确定的结果？必须拿小批量去测试，拿一些数据去跑，用人工智能去分析：这个产品投放给哪些人效率最高 。
比如一只牙膏，可能是刚刚买过高端牙刷的人，他们购买的愿望会更高，转化率会提高 。这时的投放就不浪费 。
费用的降低，来自于投放的精准 。测完之后，发现3块5可以，那么商家拿到的就是确定的结果，可以去计算自己的投入和产出 。
有了像“拉新快”这样的工具，我们才是从经营出发给到商家真正想要的结果，让他们走的每一步都算数 。思考清楚这件事，我知道阿里妈妈不一样了 。
我们有了新的身份 。除了营销平台，我们更应该是一个经营平台 。
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如何让经营的每一步都算数？
这个洞察、转变非常有意思 。
【阿里妈妈干什么用的 阿里妈妈是做什么的】具体还能怎么做呢？如何让经营的每一步都算数？
家洛给我举了个例子 。
比如，测款这件事 。商家特别关注一个新产品发布的效果，尤其是服装行业 。服装的品类多，而且品类极深 。上个新品，36-40码数得备齐，颜色可能有5种，还分长袖、短袖、无袖，如果还是个连锁店，这要是新品款式没选好，得积压多少库存 。
所以，如果能在生产之前找准什么款式受欢迎，这对商家来说特别重要 。
你玩过支付宝的小程序吗？蚂蚁森林、蚂蚁庄园、芭芭农场 。要浇水、喂饲料、施肥 。如果你在芭芭农场种苹果，通过不断施肥，可以从一粒种子、开花结果，最后阿里真的会寄给你一箱苹果 。
你每天可以领到一定数量的肥料，如果想要获得更多肥料，可以玩小游戏做任务 。
那我们是不是能出一个“选款”的小游戏？假设，根据你是一位时尚爱美女士，那就匹配给你连衣裙的测款小游戏 。左边是一条白色连衣裙，右边是红色的，你选择后，可以获得肥料 。再来，左边短袖短款，右边长袖长款 。做完又能得到肥料，最后收获水果 。
也许通过这种方式，阿里能给消费者带来实惠，也为商家提供价值，为他们省去了制造端不精准带来的库存问题，减少资源浪费 。
这是帮商家解决经营中面临的痛点之一，“测款”问题 。
家洛说，为了配合经营思路的转变，我们新做了个工具，叫“万相台” 。
什么是“万相台”？
其实在给它命名的时候，我们纠结了很久，到底用“象”、“向”还是“相”？最后，我们选择了“相”，是因为用户是有很多面的 。多面，也意味着场景多 。
所以，万相台首先要拥有的能力，就是解决场景问题 。
针对商家的经营痛点，万相台打通了十几个场景，比如我们刚才讲的“测款”、“拉新快”，除了拉新，还有老会员召回、打爆品、预热蓄水和直播推广等等 。
举个例子 。比如，派发小样 。小样一般是为了给新客试用，拉新、获客用的 。万相台怎么解决这个问题？它开发了一个功能，叫“派样拉新” 。消费者可以用低于市场价，至少低于正装的5折，拿到小样 。
有一个美妆品牌用了这个功能后，小样带来的转化率高于日常正装的两倍，复购率高于日常正装的三倍 。
从营销到经营，服务好商家解决场景问题的背后，其实还有两种能力：数据和算法 。
比如，通过过去多年的交易数据的积累，不断给商品、数据打标签，让投放变的越来越准 。准不准，会影响“坑产” 。
而“坑产”这件事不仅商家在乎，阿里也很在乎 。因为如果坑产不高，说明用户不喜欢，这类投放会伤害用户的情感，从而伤害平台 。所以，即使商家出钱再高，如果坑产不高，也不会排在前面 。

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