其次,智能音箱的功能、智能化程度有限,用户体验感不佳。据高通发布的《2019全球消费者音频产品使用现状调研报告》数据显示,有67%的消费者看重智能音箱的低延时性能,认为低延时性很重要;有78%的消费者愿意为拥有其理想功能的智能音箱支付更多。
由数据可知,消费者对智能音箱的功能性、智能型格外看重,但受制于技术限制,一些智能音箱产品的智能化程度并不高,即便是主打的语音交互功能,也会出现语音识别准确度不高的情况。受此影响,消费市场对智能音箱的消费热情也不如往昔。
BAM全面暗战
就目前情况来看,我国智能音箱领域呈现出三足鼎立的市场格局。据相关数据显示,2020年阿里巴巴旗下的智能音箱销量为1258万台,市场份额达到了34.96%,位列第一;百度和小米位列二三位,所占市场份额分别为33.4%、27.2%。随着智能音箱行业的竞争进入白热化阶段,单纯的价格优势已经无法再引起消费者的购买欲,各企业也在从技术、场景、内容等诸多角度入手,全面提升自身的竞争力,为之后的竞争增加砝码。
1、技术持续加码
说起智能音箱,其与传统音箱相比最大的差别就是“智能”,而技术又是支撑智能化程度的重要基础,各企业也在持续进行技术研发投入。
相关数据显示,我国智能音箱相关专利申请数量,由2017年的284项增长至2020年的1126项;截至2021年12月17日,我国智能音箱相关专利申请数量达531项。从智能音箱专利申请人角度来看,阿里巴巴、百度、小米,均位于2021年申请人专利量前十。其中小米凭借192项智能音箱专利申请数,排名第一;百度则以144项智能音箱专利申请数排在第二;阿里巴巴的智能音箱专利申请数为133项,位列第四。
2、拓展应用场景
面对智能音箱领域所存在的应用场景有限等问题,各企业也在积极布局,扩展应用场景。现如今智能音箱的应用场景已经逐步延伸至娱乐、教育、医疗等领域。
以教育领域为例,小度先后推出了专注儿童群体的小度智能早教机和小度教育智能屏;天猫精灵也推出了面向教育领域的天猫精灵E1,据悉,天猫精灵E1通过云端可使用超过500款教育软件,家长也可以通过设置使用时长、软件锁定等功能掌握儿童的使用情况。小米则是和51Talk联合推出了Redmi小爱触屏音箱8英寸,能够定制儿童模式,其中不仅包含海量儿童内容,还能通过内容过滤、防沉迷、护眼模式、距离提醒等四重保护功能,保护儿童的身心健康。
3、内容不断完善
内容也是用户挑选智能音箱产品的重要考量因素之一,内容有限也是消费者反映智能音箱产品体验感不佳的普遍原因之一。无论是阿里还是百度亦或是小米,都在不断完善内容生态。
比如,2020年,阿里巴巴宣布将投入100亿元围绕天猫精灵全面布局AIoT及生态领域。据悉,天猫精灵将全面接入阿里经济体包括文娱、健康、教育、购物等内容和服务能力。小度则引入了快手、抖音、B站、优酷、全民K歌、喜马拉雅、荔枝直播等娱乐资源,涵盖长短视频、有声内容等多品类资源,完善内容资源。
小米也在不断完善内容,如和喜马拉达成了战略合作,双方将在音频内容、智能硬件等领域相互赋能,喜马拉雅将向小米开放海量优质内容,为小米的内容生态提供丰富资源。
终局已至?
与前几年相比,如今的智能音箱行业稍显低迷。据洛图科技线上数据显示,2021年上半年,并无智能音箱新品牌进入,且不断有品牌退出,在售智能音箱品牌也由2020年上半年的42个减少至33个;在产品推新速度方面,2021年上半年的新上市产品为9款,远低于去年同期的21款。相较于之前的高调,如今的智能音箱显得低调,究竟是何种原因使得智能音箱由大张旗鼓走向偃旗息鼓?
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