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智能手机|手机市场的竞争，用户价值才是硬道理( 三 )


高端失利 ， 用户价值才是秘宝此前调查机构IDC曾统计过2020年上半年中国高端市场的数据 ， 彼时华为占据中国高端市场44.1%的份额 ， 苹果占据44% ， 双雄并立 。如今华为受到制裁之后 ， 苹果在中国高端手机市场一家独大 。
根据数据机构Counterpoint Research的中国智能手机周刊追踪报告显示 ， 苹果在中国iPhone13系列发布后 ， 在中国的排名上升到第一位 ， 此后的大部分时间里 ， 苹果一直处在领先地位 ， 并曾在近期连续六周保持国内智能手机销售量和收入第一的地位 。
荣米OV们似乎并不能撼动苹果手机在高端手机市场的位置 ， 这是为何呢？
一是价格跳水 ， 用户对品牌认可度降低 。冲击高端市场 ， 价格肯定要上去 ， 但安卓手机厂商往往在首发后不久 ， 价格就大幅“跳水” 。以小米MIX4为例 ， 在去年8月发布 ， 起售价4999元 ， 到了双十一 ， 直接降价1000元 ， 天猫88VIP还能再减300元 ， 这让发布时就购机的消费者极为苦恼 ， “以后谁还敢第一时间入手小米高端机？”
二是高端手机有名无实 。荣米OV们所用芯片、系统、配件均是来自供应商 ， 配置趋向于同质化 ， 且受供应商影响大 。高通骁龙近两年的旗舰芯片888、8Gen1都因设计工艺等问题拉垮 ， 功耗比开倒车 ， 发热情况严重 ， 小米11甚至出现烧WiFi、烧主板问题 。
且软硬件结合不足 ， 荣米OV们不是芯片研发方 ， 也不是软件研发方 ， 只是将二者组合起来 。而华为此前自研芯片 ， 对自己芯片更了解 ， 芯片与系统的配合更好 ， 苹果则是把控了软件与硬件 。小米近期在小米商店上线64位应用 ， 就是因为安卓12和骁龙8Gen1采用了最新的架构 ， 运行32位应用可能会出现错误 ， 功耗比大 ， 耗电快 。
华为能撑起高溢价的高端手机是因为有自研芯片 ， 后来也有自研鸿蒙系统 ， 苹果则是有自研芯片、系统 ， 三星则是有芯片自研、制造在内的全供应链 ， 而缺乏核心系统、主芯片的荣米OV们 ， 有点难以撑起高端手机的溢价 。
三是折叠屏手机仍需完善 。有多家机构预测 ， 2022年折叠屏手机销量会暴增 ， 不过折叠屏手机对于用户产生的价值仍需探索 。一方面 ， 各家厂商需要做与折叠屏适配的系统；另一方面 ， 各家厂商需要在折叠屏手机上找到更多用户使用场景 ， 从现在来看 ， 折叠屏手机能为用户提供区别于手机的使用场景 ， 就是更大的屏幕在游戏、影视等场景获得更佳的体验 ， 但这点平板电脑同样可以做到 ， 有些厂商推出的拍照场景 ， 完全就是将折叠屏手机的另一部分当手机支架 ， 有点鸡肋 。
前百度产品副总裁、首席产品架构师 ， 有“百度贴吧之父”之称的俞军曾提出一个用户价值公式 ， 即用户价值=（新体验-旧体验）-替换成本 ， 借用此公式可以解释荣米OV们未能撼动苹果手机的原因 ， 以及存量手机市场的竞争难题 。
荣米OV们的高端手机创造的用户价值=（新手机体验-用户旧手机体验）-替换成本 ， 近两年推出的高端手机大多体验不及苹果 ， 且价格高 ， 替换成本又高 ， 所以未能在高端市场撼动苹果地位 。

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