屏占比|微小改变创造优秀体验(上)

编辑导语:你喜欢创造发明吗?你常常保持着一颗好奇心吗?你有没有想过一个小创新能改变世界?这篇文章作者详细阐述了微小改变创造优秀体验,推荐想要了解创新意义的童鞋阅读。
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从一种革命性的跳高技术聊起。
说起跳高,我们在顶级比赛中见到的跳高往往是这样的:
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背越式跳法
这种背越式跳法又被称为“福斯贝里跳”,由迪克·福斯贝里发明,被评为体育史上空前绝后的一次重大革命。但其实福斯贝里刚开始学习跳高时,接触的是已过时的剪式跳法。虽然之后他中途尝试过跨越式跳法,但由于效果不理想又改回了剪式跳(下图)。
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剪式跳法
为了弥补剪式跳法过杆容易撞到背部的问题,他开始尝试在过杆时抬高臀部、压低肩膀,同时以弧线助跑接近横杆以获得更高的起跳速度[1]。由于每次调整都是稍加改动,因此开始时并没有人注意到他的跳法有多与众不同。
但随着他对这种跳法不断进行调整和系统训练,很快他开始在赛场崭露头角,屡次跳出新的高度。之后他更是在1968年以2.24米的成绩打破了奥运会纪录,从而揭开了跳高史上新的一页,开创了背越式跳高的新时代。
无数微小的改变成就伟大产品。
很多伟大产品的诞生就如福斯贝里跳法,我们说不出是哪一个具体的改进成就了它的伟大,但当我们留意到它时,却发现它处处透漏着与众不同。
在BusinessInsider评选的本世纪初十款最重要电子产品中,iPhone高居榜首,iphone4相对于上一代的iPhone 3GS升级之处多达百项,从而使得它成为消费者即使卖肾也要拥有的手机。
同样,网易云音乐的成功也不是出于某个单一功能或技术,而是个性化推荐、歌单、音乐评论、独特的界面设计、富有创意的营销等一系列微创新的结果。
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网易云音乐黑胶唱片界面(早期版本)
为用户创造伟大的产品同样也是vivo的重要使命,创造伟大产品受很多因素影响,作为一名互联网领域的设计工作者,我想从UX设计师的岗位职责,聊聊如何以微创新作为切入点来创造优秀用户体验。
一、什么是微创新1.1 微创新是一种渐进延续性创新对于创新的研究有很多,一种比较通用的分类方法是,从创新对产品的影响是渐进的还是突破的、创新的目的是延续产品在当前市场的地位还是颠覆当前市场,将创新划分为如下四种类型[2]。
由于微创新对产品的改进是渐进的,又是以延续当前产品在市场中的地位为目的,因此是一种渐进延续性创新。
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四种不同的创新
正如DonNorman在《Incremental and Radical Innovation》这篇论文中指出的:“大多数成功的产品都经历过不断的渐进式创新,以提升效率或降低成本。
这种形式虽没有那么激动人心,但其重要性不亚于突破式创新[3]。”微创新强调在不改变核心功能或服务的基础上,使得产品相比先前版本提供更有吸引力或更有效率的服务。
它虽然不会创造全新的市场,但却可以吸引更优质的客户或占领更大的市场。比如IQOO8的超声波指纹识别,不仅让指纹解锁区域更大、还提升了指纹的录入过程,是微创新的一个典型案例。
1.2 微创新聚焦于有价值的“小”问题不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。——荀子·《劝学》

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