闲鱼收取多少中介费 闲鱼收手续费吗( 二 )
不抽佣的“行规”立下,其他玩家不得不咬牙遵守 。对后者而言,如何盈利成为了首先需要解决的问题 。
基于此,尽管转转同样具备巨大的流量优势,始终缺乏一条稳定变现的路径 。因此,从平台验机再到回收、自营,转转一直行走在变现的道路上,这其中不乏荒蛮的时刻 。
2019年前后,转转上线了“专业卖家”资格,以提高曝光量的方式吸引C端卖家加入,而一旦成为“专业卖家”,转转便将从其交易订单中抽取15%的费用 。
此举旨在探索C2C模式的盈利入口,抽成换曝光的方式也并无不妥 。只是,随着时间的发展,转转从可供用户选择是否成为“专业卖家”,逐渐变更为了由平台主导的强制认证,倘若用户未认证“专业卖家”,将无法发布部分品类的闲置商品,一切似乎变了味 。
尽管目前,“专业卖家”已被下线,但这段吃相些许难看的过往,似乎正映射着除闲鱼外C2C二手电商平台艰难的处境 。变现困局之下,逃离亦是自然 。
因此,数年来,鲜有玩家再敢挑战闲鱼盘踞的C2C领域 。
翻看近年入局二手电商的平台,鲸置联合拍拍与爱回收,主打转卖京东订单与回收、帮卖等业务;抖快二手电商则是依托于自身短视频平台的高流量,以合作的方式找寻出口 。大家似乎都不愿意同闲鱼在C2C战场正面厮杀 。
脱离C2C模式,也就意味着同综合类二手电商渐行渐远 。而失去了品类繁多的C端自交易市场,各平台自然只能选择垂类作为路径,依靠C2B2C、C2B等模式实现商业化落地 。
不过,由于闲置商品的特性,可供二手电商平台所选取的垂类并不多 。
目前,主流二手垂类电商主要集中在3C数码、奢侈品、时尚等方面 。而上述品类大抵存在两方面的特点:一是蛋糕够大,二是客单价相对较高,有足够的盈利空间 。
因此,尽管目前围绕潮玩、汉服等亚文化领域展开的讨论层出不穷,但小众属性也决定了其在用户体量、非标品转标品方面存在的天然劣势,因此只能被纳入闲鱼这类综合性二手电商分化出的兴趣电商范畴 。
以3C数码产品为例,其C端市场体量巨大,平台不必为缺乏用户而担忧 。而电子产品品牌相对集中且鲜有假货,作为中间商的平台所承担的质检成本也相对较低 。
同样的逻辑,置之于二手奢侈品赛道同样成立,只是奢侈品领域假货问题严重,平台需巩固鉴定、检测等关键场景 。
2021年5月,二手奢侈品电商”只二”完成数千万美元C轮融资;6月,二手奢侈品电商“胖虎科技”完成5000万美元C轮融资,这条赛道似乎在去年有升温迹象 。
不过,现阶段二手电商优质垂类始终仅存在于个别领域,蛋糕并不够饥饿的玩家们瓜分,更何况赛道龙头闲鱼已开始通过“闲鱼优品”、“回收宝”巩固其护城河,二手垂类赛道,亦将迎来一场突围战 。
下半场,“攻心”
进入2022年,二手电商赛道似乎流露出回暖的痕迹 。
今年1月,国家发展改革委、商务部等七部门联合发布《关于加快废旧物资循环利用体系建设的指导意见》,“互联网+二手”模式已受国家层面的鼓励 。只是,现阶段国内消费市场仍缺乏用户教育,基本面并没有改变 。
而诸多影响消费市场心智的因素中,信任问题无疑是内卷正加剧的众玩家比拼的关键 。众所周知,闲置商品大多为非标品,买卖双方信息难以对称,这也就导致用户在二手交易过程中产生纠纷 。
对轻量化的C2C电商而言,模式特性导致了其往往不能作为交易中间环节为商品提供质检 。
以闲鱼为例,目前其提升用户信任度的主要打法是增加认证渠道,作为闲鱼卖家,可通过认证芝麻信用、交易评价体系、绑定个人微博等维度为自身信用背书 。显然,闲鱼背靠阿里丰富、成熟、多层次的信任体系,在这方面优势更大 。
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