怎么做销售技巧和话术 销售技巧和话术培训( 二 )
6、定制个性化服务
公司在提供服务的过程中要设法融入个性，让顾客时刻感受到公司的诚意和爱心 。比如有家公司的营销人员得知一位客人是做鞋类生意的，他们就特意事先收集了一些鞋类市场的最新资料与欢迎信一同摆放在客人预订的房间里，客人入住后大加赞赏，每次出差到那个城市时就必定首选这家公司，还介绍了许多朋友来入住 。
【怎么做销售技巧和话术 销售技巧和话术培训】第三部分：销售人员培养综合素养
7、了解自己的局限
没有人无所不能 。就算拥有真正强大学习能力的人也无法做到无所不能因为时间不够 。有些领域确实必需天分 。在自己确实不擅长的地方该自卑就要自卑这没有什么不好意思的 。该自卑的时候不自卑，就多了一个心理负担并且还是永远摆脱不掉的负担，最终，肯定会拖累自信 。凡事儿做得好必然容易自信，做得不好就很难自信，但是还没上阵呢，就背着一个又一个的包袱，能走多远？能做多好？
8、销售人员要学会突破
除了要突破自己，还要突破客户，能让一个毫不相干的人接受他的方案，难道不能让身边的人接受自己的想法吗?再有，销售是最容易把人打趴下，同时也是最容易出业绩的 。论功劳和信服能力，你有;论外部开拓能力和内部的协调能力，你都能做好;那老板你不来做谁来做呢?就算是技术出身的老板，也一定是经过市场的锤炼，才能做到今天的位子上的 。
9、做销售要养成一些很好的习惯
比如对人要有一定的判断能力，有些人对人的判断有失误，分不清人物的真正角色，这样会很影响工作的效果 。另外是对人习惯性的尊重和友好，哪怕是对清洁工，有时候这些人反而能为我们提供非常有效的线索 。
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