技术分享|MRO工业品行业产业转型,建立B2B集采平台发展业态模式

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互联网带动电子商务行业的快速发展,在“互联网 + ”迫切发展的需求体系下,传统行业产业链优化趋向规模化、数字化、智能化管理,也在采购管理和售后服务上设置了较高的门槛。
▲ 国内MRO工业品集采平台发展预测:市场规模将远超淘宝
在国家大力倡导“互联网+”的今天,产业互联网的春天才刚刚来临,MRO集采平台的B2B模式似乎恰逢这个时代大潮,有可能在不久的将来迎来更为迅猛的发展。
技术分享|MRO工业品行业产业转型,建立B2B集采平台发展业态模式
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MRO工业品集采系统全品类实力强,尤其工具、安全、清洁等,更配合实验室用品,全线囊括了企业所需的MRO产品,B2B电子商务的MRO工业集采模式相比于传统的模式具有明显的优势。
国内工业MRO行业红火发展,潜力巨大,但这并非意味着谁都可以进入这一领域,也不会暗示这一行业的发展可以顺风顺水。
▲ 工业MRO集采行业痛点:仅依赖产业互联网远远不够
比较国外市场,国内企业MRO工业品采购市场多局限于“传统模式”,比如主要根据自有工厂的动态库存情况,再通过自行采购或委托代理的方式进行散单采购。
这种市场模式存在“时间耗费大,价格不稳定,售后成本较高”等种种弊端,其背后的原因在于国内的MRO工业品采购供应市场较为分散,还远未形成规模;同时,工业MRO行业供应商普遍存在“规模小、假货多、品种少、管理欠规范、资金短缺、价格不透明、中间环节多、品类繁杂、采购分散、仓储投入费用高”等问题。
同时,由于中国B2B工业品市场参差不齐,生产商和经销商为了规避风险,往往利用信息不对称致使金融账期拖欠问题非常严重。
虽然国内的MRO工业集采市场存在各种各样的问题,但同时也蕴含着巨大的机遇,国内的MRO工业品采购市场拥有万亿级规模,特别是线上MRO 集采工业品超市这种形式正在传统企业中迅速推广。
》第一、企业当地的批发集散地购买,如上海的北京路工具一条街。
优点在于可以看样购买,多家比较。但缺点在于需要外出采购,时间消费大,价格不稳定,对采购人员的行业了解要求较高。
》第二、依赖企业周边的小贸易商公司进行采购。
优点是随叫随到,能满足企业的个性化需求。缺点在于供应范围有限,且无法提供技术支持,企业寿命短(根据中国商务部统计数据),企业采购有一条冗长而繁琐的采购审批流程。
比如,工程部想要采购一台发电机,需要工程师提出申请,工程经理进行预算审批,然后再到财务部、副总层级审批,由此造成大量时间成本,以及丧失市场应对能力。
》第三、困境来自于互联网。
由于大多数B2B装备制造业不具备实施“工业互联网”的条件,而且由于长期受低价竞争环境影响,装备制造商很少有遵循可靠性和维修性设计、制造和服务的原则,因此只有极少数在具有话语权的装备制造商能主动接入工业互联网,进而实施生产服务型制造。
于是,如何提升供应链效率,降低制造业成本,成为需要迫切需要解决的核心问题。MRO工业品电商平台的逐渐出现和完善,将改变过去传统MRO领域B2B市场的上述弊端。
工业品行业企业搭建一体化线上MRO集采系统的B2B发展业态模式,其产业生态旨在提升用户效率,量化并挖掘用户需求,精准匹配服务商及产品,不仅持续满足用户价值转型需求,更有利于通过大数据应用,促使MRO领域B2B提升产品质量和服务效率,在产品可靠性、维修性及智能化和个性化定制能力上取得突破。
通过电商平台或连接协议打通上下游,同时加以完善的物流管理体系和配套专业服务,以此来改善工业品采购中价格不透明、采购效率低、无法保证正品、无法保证现货这四个主要的行业痛点。
▲ 工业MRO集采网站管理策略:提升互联网组织能力
【技术分享|MRO工业品行业产业转型,建立B2B集采平台发展业态模式】如果说工业化是在提高产品加工时间效率,物流和电子商务则是在提高交易效率,两者加一起,就是产业互联网所实现的产业效率提升,本质上就是制造业转型升级的内涵。
在产业互联网的进程中,在许多行业将会呈现出新的制造形态,一旦制造主体由MRO领域B2B企业共建,主体的变化使得运维管理的所有数据接入互联网成为现实,在一定程度上来讲,则预示着工业互联网时代的来临。
于是,让更多的中小制造业及MRO行业领域在B2B从中受益才是真正的转型路径,而随着新工业的普及程度越来越高,新的MRO行业领域B2B生态将会建立,所有的工业服务和产品应该直接与信息物理系统形成对接。
我国不少MRO工业品商城企业都瞄准了这一目标,他们的做法是积极开发ERP等交易系统,并实现自身平台与企业后台的对接。
如采购审批以及下单均需要在ERP系统中完成,并记录整个采购的业务流程。为工业品行业需求搭建的云EAS采购管理签审系统、PI产品信息系统、ERP交易管理系统、SRM/CRM(供应商/客户)管理系统,能够有效保障客户的需求第一时间得到响应。同时,可针对客户自身系统的不同,提供E-Catalog、Punch-Out等数据对接服务。
针对大客户,可实现企业ERP接口和工业品网站对接,简化客户采购审批流程;而针对自身没有ERP的中小型客户,开发了具有采购决策审批功能的模块,相当于一个云端ERP系统,并且在工业品电商网站上设置EAS接口,帮助小型客户MRO在线采购规范化、专业化,从而解决中小型客户MRO集采平台在线采购审批的难题。以上方案均有若干成熟案例在运营。
与此同时,加上工业集采系统精准的产品分类和产品标准综合了海量、翔实的数据信息,帮助客户在降低采购难度的同时,找到更具性价比的产品解决方案。于是,针对工厂不同的审批流程需求,通过个性化定制,统一后台管理,集“工厂使用者、内部审批、采购、供应商”于一体,从结构上实现了流程优化。
这一“专业服务”模式也得到了业界的认可。业界纷纷提出了构建“一站式网上集采平台”、“产品简化优化”、“区域服务中心”、“共同参与的技术服务”等解决方案。
作为产业互联网的MRO工业品电商平台,其商业模式应该有别于消费互联网的“眼球经济”,而是以“价值导向”为主,即通过传统企业与互联网的融合,寻求全新的管理与服务模式,为消费者提供更好的服务体验,创造出更高价值的产业形态。换句话说,产业互联网更多是在解决B端企业的价值提升和转型,整合上万个供应商,打造完善的“一站式服务”平台,进而更好地为最终消费者服务。
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