果冻行业遭遇“寒冬”(全球畅销零食品牌利用数据提升市场竞争力)

果冻的诞生,装载了无数人童年的美好回忆。经过二十多年的发展,X集团凭借小小一颗果冻“称霸”了全球,其业务也在不断扩张,在全国设立了40多个分公司、办事处,拥有1000多个经销商,产品还远销欧洲、北美以及东南亚等海外市场,年销售规模超100亿元。
但伴随行业的迅猛发展,果冻市场泥沙俱下,遭遇“寒冬期”。与此同时,传统运营模式的问题逐渐暴露,该如何进行有效的“破冰行动”?由此,X集团清醒地意识到它需要一款高效的大数据BI工具,实现数据化运营,以提高市场竞争力。经过多次选型评估,X集团毅然选择了与Smartbi联手,完成了业务运营模式的革新和管理决策的升级。
一、找到现有痛点,实现以消费者为中心的思维转变
作为行业的龙头,X集团敏锐感知到数据时代发展趋势,市场固然是大,但行业发展迅猛,在各种同类竞争对手中抢占份额也并不容易。因此,企业想要长远发展,就必须以消费者为中心,精准把握消费者心理和行为并满足其需求,其中数据将成为关键要素。
目前,集团内部无法有效地利用其数据转化为有效价值,迫切需要一款能够解决取数据、控制权限、制作报表高效的BI工具。一方面,不同的业务分析需求暴露了数据孤岛问题的严重,传统报表模式导致工作效率低下,业务人员无法专注分析工作。另一方面,对于管理者来说,需要对数据进行及时监控。
二、发掘数据价值,以数据化运营提高市场竞争力
1、建设数据平台,集中数据资产
为了提高数据化运营能力,X集团首先借助Smartbi搭建大数据分析平台,消除信息孤岛,在一个平台上实现信息共享。该平台可以通过Smartbi ETL和手工录入从各个业务库中采集数据,后台对数据进行抽取、转换与加载,最终形成数据集市,实现数据充分融合,方便各事业部和总部职能部门后续根据不同需求进行数据分析,提高决策质量。
2、全流程数据化,辅助科学决策
(1)营销管理可视化
对于老牌休闲零食而言,单一品类容易触碰增长瓶颈,因此,构建多品类产品是企业发展的必经之路。除了果冻产品,X集团早已推出了“美好时光”海苔、“优乐美”奶茶等知名产品。如今消费场景多元化,消费者的生活习惯也逐渐发生变化,为了有效触达消费者,针对渠道、区域、订单、实销、库存、品类、产品等营销数据,需要进行多维度分析,快速决策,精准预测趋势,使企业效益最大化。
X集团借助销售业绩监控大屏,利用大数据洞察各产品和市场间的联系,让管理层及时、全面地了解企业各品牌的销售情况,实现营销目标的精准洞察,为科学决策提供支持。
果冻行业遭遇“寒冬”(全球畅销零食品牌利用数据提升市场竞争力)
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除此之外,还能借助整体品项销售分析看板,关注各个区域、办事处、品牌的达成情况及整体达成趋势,精准评估并预测市场的发展态势,再对各区域市场布局进行合理规划,优化各产品营销资源的投入,提升营销效率。
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品类销售分析看板可以关注各个区域、各品牌的销售额及同期的销售情况,通过大数据分析,对不同品类产品是否需要迭代创新和服务品质升级提供依据。
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(2)报表产出自动化
传统模式下,企业业务部门报表产出的方式均为手工处理,费时费力。X集团使用Smartb报表功能,实现了集团部门全流程报表自动化,建设了销售报表、订单报表、库存报表及人力管理分析等50多张中国式复杂报表,减轻了业务部门工作量,提高了产出报表的效率。在报表的基础上,业务人员还可以轻松实现自主分析、智能分析。
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比如,业务人员可以根据区域贡献率、成长分析月报进行产品的市场调研分析,通过不同区域、办事处中各品类产品的财年贡献度和销量分析其成长率,以此辅助该区域进行业务决策、建立成长目标等。
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集团各办事处、分公司的人员编制及在岗情况难以难以及时进行统一比对,为了使企业的用人效率得到大幅提高,减少用人资源的浪费,建立人员编制及在岗情况报表,使人力管理工作化繁为简,提高工作效率,可以及时监控人员情况,帮助集团合理配置人力资源。
在企业数字化转型的大潮中,X集团不断探寻适合自己的数据化运营之路。相比传统的运营模式,拥有数据化思维的运营模式势必能在行业赛道上“扶摇直上”。X集团携手思迈特软件,基于数据实现内部全流程数据化,决策科学化,提升市场竞争力,打造成为民族品牌在数字化转型的标杆案例,为行业数字化转型提供更多的借鉴和经验。
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