如何跟客户发短信
今天团队一同学问我关于发短信的事，他的问题是这样的“团队里的人给您发周末愉快，您会觉得烦躁么？会影响到么？因为同学们都懂周末愉快这个套路。同学给同学发送，模糊销售主张就没了。你觉得该对同学发么？还是只对客户发好呢？”我也算是秒回了他的问题。我是这样回答的， 送你四个字，借鉴+改造。为什么这样说呢，其他同学给我发四个字“周末愉快”，我没有任何感觉，也不想回复。但是我有注意到一个同学给我发送的短信，内容以简、短、幽默为主，再附加上周末愉快。我看后是会心一笑，因为很认同。所以我思考了一下，为什么我会认同他的短信呢？这就相当于站在对方的角度思考问题，对方的生活习惯，生活方式，工作类型，工作压力，休闲时刻，兴趣喜好等等是怎么样的。投其所好，做增值服务，附上深深的爱。比如说是会计，她每天的工作内容是一堆繁琐的财务数据、报表类的，因为工作要细致，精神在高度集中，紧张状态，很疲劳，针对这一类型的人，看到幽默风趣的话会不会疲劳尽散，心情放松。再比如说，注重生活质量的人，咱们附带点生活小尝识，小窍门，别人会不会熟记，抄写下来。咱们一切的出发动作一定是站在对方角度，真心的关怀。
2.具体思考我是这样认为的，因为咱们同学都知道发短信的套路，那针对咱们同学之间都熟知“发短信”这一套路，且咱们有的同学之间又互相交流过，关系也熟了，那么咱们同学之间要怎么发短信呢？说说我的看法，从加入团队到目前有100多天，有不少同学互加好友，发周末愉快短信。但我真正有印象的就两个人，为什么这样说呢，第一个人，他是这样做的，每天早上9点左右发送短信给我，内容是以随手读内容为主，如“少想未来，多干实事”、“办法总比困难多”、“越努力越幸运”、“ 不要怕错，不要憋大招，拿到什么你就去用”再加早上好。当时我看了觉得很赞，每天我都会看一看，回味下，思考下这句话。这种伴读很用心，但当时我并没有回复他，大概过了半个月吧，我已经深深被打动了，我慢慢开始关注他，奇怪的是他不再给我发送信息了，后来也没有聊了。于是我又思考一通，假如我是客户，我会怎么想；假如我是领导，我又会怎么想。短信的魅力贵在坚持，贵在固化，用数量级来攻陷对方的心理防线。虽有爱，但没有坚持，所以还是没有爱。另外一个同学他是这样发短信的，还是先说说我的感受吧，我收到众多“周末愉快”的短信真的没有任何感觉，也不回复，也不去关注。我奇怪的是加好友100多天了，你老发同样的短信内容，寥寥几个“周末愉快”的字，虽然你够坚持，但是我不会觉得你有深深的爱。但这位同学是这样做的，周末短信内容，以生活妙招，幽默诙谐内容为主，我觉得很用心。为什么这样说呢，相对我的工作来说，每天要处理一堆数据，准确度要求很高，工作状态高度紧绷，我看到幽默短信会会心一笑，疲劳感消散一半，周末两天我是喜欢在家？饬？饬厨艺，他给我发适合夏天吃的菜系，菜谱。真的很感动。我不晓得他是从我QQ空间状态里发现的，还是怎么得知的。我觉得很用心，投其所好，短信都发到心坎上了。后来我又思考了一下，我好比是消费者，给我发周末愉快短信的人好比是商家，发周末愉快短信这一动作的人之间是竞品。如何满足客户的需求，如何在竞品中形成差异化，那就要看谁更用心。
3.最后我总结了一下，对于客户按人情做透里发短信的套路玩，但对于咱们同学间虽熟知发送短信套路，但不也是按人情做透里面的招数玩么，做好固话，再拼用心。麦凯对方，可以通过QQ空间，微信朋友圈，总结内容，群聊消息，你总能发现点对方的职业，性格，生活习惯，兴趣喜好呀，然后提问嘛，你可以为他的工作提供哪些信息，你可以为他的兴趣喜好提供哪些信息嘛，花时间研究，短信内容就针对性投其所好，做增值服务嘛，咱们就拼谁更用心嘛。你若真的是有爱，也想爱，那就花时间去研究他，真心大家是感受的到的。
我也不知道我说的对不对，我只坚持一个想法，咱们同学间发短信，想打动对方，那就要研究对方，为他做点什么，然后数量级。
【如何跟客户发短信】m~?6c?$?
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