分工不公——企业内部的隐形杀手
分工不公其实是企业非常常见的问题。需要说明一下的是，这里的“公”不单指公平，其实也指分工的明确性。虽说人不是机器，不可能做的所有决定都是正确的，所以不可能会有绝对的“公”但至少可以做到相对。
但对于很多管理者来说，别说做到绝对的公，哪怕只是相对的公都很难做到，因为这之间的尺度是在是太难衡量了。
与我而言，对于把握尺度这件事情，我仍在摸索前行中。
因为：对下属的工作内容做出明确的分配，是每个管理者的首要任务。若分工不够明确具体，未对职能分工做出界限和关联，后患将是巨大的。分工不明确，会出现以下的诸多问题。
(1）给个人带来精神负担。作为下属，他会想：上司要把什么样的工作任务交给我？我要做些什么工作才让上司满意？面对错综复杂的工作，在忙乱迷茫中，难分主次缓急，工作成效自然不会理想。
(2）造成部门工作拖拉。分工不明确，什么事该由谁来完成，权责不清，工作任务自然谈不上合理地统筹安排。某事可能是很紧急的，但难以落实到人，或是临时部署某人来完成，事务的处理速度和质量就较难保证。
(3）造成互相推诱。因为没有给予具体明确的工作分配，相关的职员就会想：这件事应该是我来做的吗？应该是别人做的吧，领导又没有明确让我去做，假如我“多管闲事”去做了，做得好还好，如若做得不成功，还要承担责任，“吃力不讨好”。如此一来，谁还愿意去积极主动、自告奋勇、劳心费神地去揽那些“瓷器活”？特别是遇到繁重的工作任务时，“谦让”精神就体现得更为明显。
(4）勤奋者工作越做越多。因为分工不明确，某些较“守本分”或是较“好说话”者就成了这些杂乱工作的打理者、执行者、责任者。本来这件事是与之不沾边的事，但“好说话”做了，下次还有同样的事来了，其他的同事可能会说：“上次是他做的，还是让他做吧。”一个再勤奋的人，每天的时间也只有24 小时，他的精力像你我一样很有限，他只会变成一只蜗牛，壳越来越重，难免生出“帘外雨潺潺，春意阑珊”的感慨，更凉透了一颗心……
(5）有的部门领导对员工的工作分配作如此看法：反正都是我这一个部门的，干吗要分得那么细，有事大家一起做。其实，这是对分工不清、权责混淆的理想化。某些事务确实要由多人共同完成，但各自做什么工作应该与平日的工作内容是相应的。即使是一些临时性的工作，也会因为有平日分工的惯性而自发去做他觉得应该做的事，偶然到来的需大伙共同完成的事，也会因各自分工将繁杂的事务化整为零地消灭干净。而“大锅饭理想主义”的结果只会与此相反，只会让大家都没有好饭吃。
到底应如何避免以上这么多会导致分工不公的问题的出现呢？
管理者格局提升
企业的任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：由谁管？管什么？为何而管？在什么情况下管？管理反映着管理活动本质特征，那就是追求效率。而企业管理中，领导对工作的“分工不公”则直接影响甚至危害到“管理效率”。
由于人通常都站在自己的角度、用自己所持的公平标准去评判，自然就会影响评判结果的公平性，进而常常会产成不公平感。所以，很多企业的员工产生不公平感是很正常的。
正因如此，作为管理者，在管理的过程中就需要有一定的胸怀，懂得换位思考，不高估自己的贡献和作用，压低他人的付出，更要有全局观。
合理设计工作规则
【分工不公——企业内部的隐形杀手】由于公平是相对的，但企业也应力求做到相对公平，注重在分配工作上结构设计的科学性、公正性和透明性，使公平的等式在客观上是成立的。工作内容要考虑到员工的爱好和特长。要事先对每一个员工的才能结构有一个比较清楚的认识，高层管理者要注意观察员工的工作情况，通过工作轮换，了解其才能结构，要从“这位员工能做什么”的角度来考虑问题，合理利用扬长避短。
技巧性分配工作任务
工作的目标应具有一定的挑战性，这样才能真正激发员工奋发向上的精神。根据“成就激励的三种需要理论”判断，人的成就需要只有在完成了具有一定难度的任务时才会得到满足，如果把一项任务交给以为能力远远高于任务要求的员工做，他会对该工作越来越不感兴趣，越来越不满意，积极性下降。正确的方法是把这项任务交给一个能力略低于工作要求的员工，让他可以通过思考努力，得到目标。而这种机巧的工作管理分配设计，则是必要的管理运用手段。
疏导与激励并重
管理者工作中是否公平明确，直接影响员工的公平心理和工作积极性。员工情绪与企业的效率息息相关，只有了解员工的真实想法，才能管理好员工，激发员工的工作热情。开设畅通无阻、无处不在、安全有效的对话管道，是让员工贴近企业的有效方式。在工作中运用这些策略，可以增强员工的荣誉感，不伤害员工的自尊心，使员工心服口服，并起到激励、鞭策员工的作用。
建立科学的薪资体系和激励机制，建议薪资保密、激励公开。因为薪资通常是根据岗位、技能、学历、资历等客观因素设定的，只能是相对公平，但奖励却可以采用多种措施。一是奖品必须能在一定程度上满足员工的需求；二是奖励的多少应与员工的工作业绩相挂钩，可以通过按绩分配，效益分享，按劳分配，目标考核法等。
一个企业的活力主要靠员工的激情和创造力。通过各种管理激励制度激发员工的激情和创造力才是企业管理的王道，反之只会使得企业员工不求上进，人员臃肿，到最后不堪重负......?
其实，要想解决分工不明的问题，最重要的是执行力。很多企业家都意识到了分工不明对企业的不良影响，也知道怎样改变，但是却无法下定决心着手去解决问题，毕竟都是“自家人”，很难拉下面子大刀阔斧的改革。所以说，很多企业家解决企业管理问题实际上是情与理的博弈，最后结果怎样就要看企业家自身的智慧了。
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