做事高效的人,都有一个共同的特点,就是列清单

做事高效的人,都有一个共同的特点,就是列清单
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每天,你是不是都会这样要求自己:今天,我要好好规划一下自己的工作和生活,按时完成工作任务,及时提交材料,接女友下班,陪父母吃饭,规律作息,把生活打理的井然有序,让自己成为一个高效的人……然而,现实却往往一团糟,目标非但没有完成,各种烦心事缠身,压力很大,倍感焦虑?
今天谈到的话题,有关效率,文中会着重介绍一个多数成功人士都在使用的秘密工具。
做事高效的人,都有一个共同的特点,就是列清单
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突然掀起的餐桌风波 晚上公司聚餐,期间发生了一件不太愉快的事。
准备下班的时候,经理来催促大家,办完手头的事就赶紧去聚餐的地方,今天老总将出席。
出发前,我在电梯口碰上了售后部的小罗,他正拿着几份订单在公司跑得团团转,我问他怎么了,聚餐准备开始了,要不要跟我们一起走?
小罗一脸焦急地说,自己还有好几个顾客的电话要打,有几份订单还没处理完,忙了一天了,事情还是那么多,聚餐的事他晚点办完事再赶过去。
看他急匆匆的样子,我也就不说什么了,电梯经过售后部的时候,刚好售后部的覃哥走进来,小罗没来得及打招呼就一溜烟冲回了办公室。
【做事高效的人,都有一个共同的特点,就是列清单】看着小罗消失的背影,我跟覃哥打趣:“你们售后的怎么比我们销售部还忙呀?现在是淡季,我们销售部销量不大,你们售后比我们工作量还大,是不是领导给你们下达秘密任务了?”
覃哥一脸惊讶地看着我:“有秘密任务吗?我怎么没收到,售后跟你们销售部一直是同频共振的,你们淡季我们也一样啊,哪来的工作量?”
“这都下班的点了,小罗还拿着订单满世界跑,看他的样子很忙啊,是不是被你们压榨了,年轻人连约会聚餐的时间都没了。”
覃哥一听,大喊冤枉:“我们可没压榨他,我的工作量一直是他的好几倍,每次大家都要下班了,他还是一副忙得手脚打架的样子,别说你了,我都好奇他在忙什么?”
听他这么一说,我更好奇了。
聚餐很快开始了,这次聚餐主要人员是销售部和售后部的,老总在餐桌上对两个部门的员工们给予了极大的鼓励与关心。
售后部人少,当聊到售后时,老总注意到少了一个年轻人,大家这才意识到,小罗还没到。售后的经理和同事立马联系小罗,电话打了好几通,小罗终于表示在赶过来的路上。
可接下来,小罗问题不断,先是打不到车,后是找不到聚餐的地方,好几个同事耐心指路,给他发送位置等。
不过,几经折腾,当所有人都在等他的时候,最后,小罗表示找不到地方,干脆就不来了。找不到地方的理由很蹩脚,难免不会让人心生不爽。
原本大家都很关心他,给他出谋划策、耐心指路,可突然被爽约了,餐桌上画风可就全变了,一时间责备与数落声此起彼伏。
饭桌上大家对小罗的评价最多的就是:做事没头脑,喜欢瞎忙,反复犯同样的错误,办事效率低。
这无疑,是个很糟糕的评价。
但让人吃惊的是,这样的评价并非恶意攻击,相反,有根有据。
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为何你做事总缺乏效率? 每天迷迷迷糊糊的,不知道要干什么?
工作已经开展了好多天了,不知道怎么结束它?
看着别人雷厉风行的,很想赶超,可又不知道该从何开始?
效率低,工作总也做不完,一想到还有很多事没有处理,压力好大,越想越烦?
……
日常工作中,你是否也会被这样的问题所困扰?
不清楚要做什么,该如何分配时间,每天忙得团团转,又苦又累可就是做不出几件有价值的事情,最后不仅麻烦缠身,还严重打击了自己的自信心,搞得很焦虑。
其实,这就是蔡格尼效应:我们的潜意识不停地要求自己去处理尚未完成的工作,但又始终不能付诸行动。
很多人都为此苦恼,尤其是工薪族。
据研究表明,工薪族每天平均要处理167件事务,包括工作性和生活性的。每天大量的工作夹杂在一起,因为缺乏规划,而错误的把大量时间浪费在这些杂乱的事情上,忙活了一天却不知道自己都做了什么,对自己的工作出现厌倦,开始变得焦虑,如坐针毡,接着就忍不住抱怨,失眠,甚至自暴自弃。
就像之前提到的小罗,其实在淡季,任务量并不大,每天最紧要的事无非就是处理好手头上客户的订单,按照订单的紧急程度,分时间先后进行处理;对于售后电话,平时做好客户底档资料,列出当天要电话回访的客户,找出最适合与客户沟通的时间段,集中把售后电话回访完成就好了。
列目标,分配时间,在最有活力的时间优先处理最重要的事项,有规划意识地处理工作,这是提高工作效率最直接有效的方法。
其实,方法很简单,说白了就是列清单。每天花10-20分钟,把工作按照重要性排列,优先处理最紧要的前几项工作,以此节省思考的时间,加快行动效率。
千万不要小看列清单,这是最简单易行且低成本的“头脑整理工具”。
据研究,很多各行各业的传奇大亨都在使用这样的方法来管理自己和团队,高效处理工作和生活各种事务。
谷歌的前副总统桑伯格就很善用这一点,她说:“别人花一个小时的会议,我10分钟就能解决,我的方法是,先制定一份会议清单,在清单上列出会议必须讨论的要点和重要的决策,然后与下属逐一讨论,每结束一个要点就划掉一栏,如此一来,会议短而高效”。
尽管桑伯格管理着几百名的员工,每天要处理来自全球各地的繁杂事务,但是她每天不到六点就能把事情处理完,下班回家了。
这是一个焦虑膨胀的时代,我们需要利用清单来节省精力,同时,也可以利用清单来分担压力。
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如何运用清单,快速提高效率? 最近,在一次家庭小聚会上,我的兄弟姐妹们也是跟我大倒苦水。
堂哥阿枫,作为某部门的管理者,因为部门效率差,屡次被上级批评和施压,聚会那天晚上他多喝了两杯,在谈到自己工作受挫时,言语激动,甚至十分憋屈地表示,自己有了辞职的意向。
姐姐玉玲这段时间独自跑回家,据说正在跟姐夫闹别扭,餐桌上她一个劲数落姐夫的不是,说到激动处,还扬言要离婚,然而数落来数落去,无非都是一些鸡毛蒜皮的小事,大体不过就是家务缺乏分工,磨合不好,争吵不断造成的。
年轻人的世界,最让人发愁的无非也就是工作和爱情,而年纪轻轻的小侄女,却也是一副愁容。
过后小丫头才悄悄告诉我,几天前她跟室友们去了云南旅游,由于攻略没做好,大家出行时意见不统一,四处瞎逛,结果假期浪费了,玩得并不开心,回校后室友间互相埋怨,寝室关系日趋恶化。
这就是我们日常生活中最常见的问题,许多错误无法避免地在发生,而我们不堪重负的第一反应往往是选择逃避。
辞职、分手、断绝来往,这是我们面对工作、爱情、友情最常见的方法,但是,这往往是失败者才会选择的做法。
减少错误的一个有效方法,是学会使用清单化的思考。
为什么会出现效率低的问题,是不清楚目标任务,还是时间分配上出现了问题,用清单把问题列出来,重新确定方向、做计划、定流程,列出目标底线,把重点时间充分利用起来,解决效率问题并不是难事。
事实上,不管是应对工作事务、人员管理,还是处理家庭分工,又或是制定出行计划,列清单都能起到非常显著的效果。
聪明人都应善用清单,把问题列出来,挖掘它们之间的关联,试图找到解决问题的钥匙,避免重复犯下相同的错误。
真正会运用清单的人,你会发现,它不仅可以省精力,加快思考速度和行动效率,也可以分担自己的压力,重启信心。
建议身边的朋友,在遭遇困难的时候,尝试用清单的思维问问自己:

你在计划什么?
你对自己有什么期望?
这方面,你付出了多少?
遇到了哪些障碍?
是否还会鼓励自己继续前行?
你将怎么做?
常列清单,有规划意识地前行,你的脚步定会坚定而有力量。

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