凭什么职场新人受委屈,教科书上不是那么说的
我是一名从211毕业的大学生,读的是市场营销与经济管理专业。就职于一家网络公司做电话销售,每日的工作基本上都是这样的“您好,请问您是某某公司的X总吗,我有个重要的工作要向您汇报。。。。。”,“啪”电话挂了!
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书上说了,没有被挂断电话的销售不是好销售。每天最少200个电话,每次被打击都会自我告慰一番。
有一天,主任拿了一份资料过来亲切的对我说:“和李总联系一下,明确项目的实施进度,最主要的问一下付款的问题”。心里还有点偷乐,今天的活轻松了不少。结果,李总对公司的项目存在极大的疑问,在我之前也有段时间没搭理人家了,已经到了影响人家公司经营的程度。可想而知,我的“要钱”电话一过去面临的是什么样的窘境。李总在发了一顿脾气之后,还严厉的告诉我,“你们公司的服务真是太差了,就这样的素质还想赚钱!”。
【凭什么职场新人受委屈,教科书上不是那么说的】“啪”!电话挂断了,我什么时候代表“你们公司”了,我根本没说两句话好吧!事情根本不算完,李总一个电话打到老板那,强烈的要求公司进行损失赔偿。老板的火气大,把我叫过去劈头盖脸的骂了一顿。
这时候主任帮我说了一句话:“老板,新人犯点错误总是难免的,再给一次机会将功补过。”我真不知道是该感谢他还是怎么样,心里那个难受啊!我这算是顶缸了吗?
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主任经常给我灌输的理念是“年轻人要多做一些,经验到自己身上才跑不了”,于是我的工作量增加了一成。增加就增加吧,人家说的都是有道理的,咱是新人就别挑了。
主任还有一个逻辑思维很有意思,“和王姐比起来你是新人,应该多做一些,至于小高,她后来的很多都不太懂,你要多做一点。”我想我应该正确理解了主任的意思,工作量又增加了一成。于是每天加班成了我的日常任务,有时候累的头昏眼花,鼓起勇气和王姐说实在帮不了,需要休息一下。王姐可能已经得了主任的真传“好好表现,做不完可以拿回家做”。
我不想“表现”,已经完成了工作任务,下班休息。王姐利用一个小时的时间跟我讲了一个道理,“这个我不太会,你会你多做一点”。我不知道该怎么继续接下去,面对一个讲道理的人真是没办法。
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我确实很努力,哪怕一天只睡四个小时,我还是保质保量的完成回访、登记、跟进、反馈等工作任务。我用出色的业绩证明了我的价值,一个新人照样完成了老人都做不到的成绩。
于是,我还在继续做着大量的工作任务,王姐和小高升职了!
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书上说,“努力了就会有回报,就会成功,这是真理”。我理解错了吗?
本文作者杨伟朋
叁毫米原创作品,特此声明!
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