致客户的一封信
尊敬的客户:
您好!
当您看到这封信的时候,我们首先要对您表示感谢!感谢您长期以来的支持、信任与包容,对我司服务质量的批评与监督!我司希望在以后的合作中尽全力为您做好各项保障工作,确保您的货物安全到达客户手中!
近期物流市场发生很大变化,导致我司运营成本过高,甚至有入不敷出的情况发生!我司针对以下几点对贵司进行说明:
1、2018年截止至10月份,油价上调了11次;燃油费的上涨,大大增加运输成本。
2、用工成本增加,原材料上涨、门面房租上涨、办公费用等不可节省的硬性支出较往年也大幅上升,服务要求日益提高,客服人员不断增加,车辆通行困难等等,对物流行业影响巨大。
自从进入2018年以来,各种费用快速暴涨,起初,我司为了不影响客户的正常运行,将微薄的利润空间一再压缩。但至今为止,不断上升的成本已令我司实在难以负荷!本着长期合作、共同发展、共享经营利润的理念,为了我司的可持续性发展并能够更好的为贵公司服务,经我司认真研究决定,自2018年11月1日起,运价全面上调,恳请贵公司给予支持与帮助,帮助度过难关。
我们创造的是共同的利益,我们坚守的是双赢的精神,我们服务的是最优秀的客户!请相信我们的诚意!涨价不是我们的意愿,此举实属无奈,为此对贵司造成的不便
厚街韵达快运公司胡文明
【致客户的一封信】
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