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麦肯锡精英在使用的解决问题方程式，帮你解决99%的难题

我们总是会在工作和生活中发现各种各样的问题，比如恋爱的时候，对方说分手；比如在家庭中，无法做到陪伴和赚钱之间的平衡；比如工作中领导的不重视，同事的排挤…很多人在遭遇麻烦的时候，第一时间并不是想着解决问题，反而选择了逃避——换对象，换家庭，换工作，但是这样最后只会让自己世间走上一遭，最后还是回到了原点。
我想大家都看过爱情公寓，在里面有这样的台词——“人生就像新闻联播，不是换台就能解决问题的。”所以一味逃避问题，不仅让我们无法前行，甚至还会失去很多，所以不妨直面问题，找出它的症结所在，然后提高解决问题的能力，让自己真的能够变得强大~在面对工作和生活的过程中，我们该如何解决问题呢？《工作的原理·解决问题篇》这本书就给了我们很多的启示。
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它的作者是曾任职于全球知名的麦肯锡顾问公司的斋藤嘉则，东京大学工学部学士、英国伦敦大学政治与经济学院（LES）经济学硕士。1996年设立Business Collaboration(股)公司。为大型企业提供经营策略和营销策略顾问服务，研发可强化企业策略平台的策略技巧，从事高阶管理教育与问题解决技巧的训练等。所以他是一名非常有经验的问题解决专家，这对我们这些初出茅庐的人来说，会让我们非常受益。
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在这本书中，斋藤嘉则向我们提出了麦肯锡的关键思考方法：零基思考、假说思考、逻辑树、MECE和解决系统，并将其系统地整合到一起，为我们打造出超强的"公式化"解决问题的法则。接下来就让我们一起去看看这套神奇的法则吧。
零基思考+假说思考：打破现有观念，找出色彩鲜艳的灰
【麦肯锡精英在使用的解决问题方程式，帮你解决99%的难题】在看完这本书之后，我发现很多人在工作的时候是属于经验型&说明状况型，比如我前东家的领导就是这样的，他的这套体系确实为他积累了一定的财富和社会地位，于是就一直沉浸在自己成就里，别人的话都听不进去，就像是个老顽固~尽管现在他的消费群已经从学生转换成了白领，但产品却还是之前那样。正是因为他认为自己即正确，认为自己的决策即正义，所以后来公司造成了大亏损~要不是如此，我想相信他依旧意识不到。所以说经验主义确实能够帮助我们少走弯路，但是很多时候也会让我们囿于其中。
有的时候，我们不妨一切从零开始。忘掉你现有框架和因果，从一切未发生时开始思考问题，跳出已有的因素，思考对客户有价值的要素，这下反而能够让我们收获不一样的效果。但是值得注意的是零基思考有2点需要特别注意：
1.不在自己狭小的框架里一味否定；
2.思考对顾客有价值的要素。
首先我们先来看第一点，如果刚开始就认为事情难以解决，那么我们的思考就被困在了狭小的框架内，没有办法找到位于框架外的解决方式，其实这就是要我们尝试寻找更多的可能性，找到真正能够解决问题的方式，我们在进行商业活动的时候遇到问题，不妨在“这个问题就具体的解决方案”的前提下进行零基思考~虽然这样做会损耗大量的时间和精力，但我认为这是值得的。
第二点主要是要求我们跳出已有的因素，思考对顾客有价值的要素，可以称之为"回归初心"。
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当然假说思考也是帮助我们提升解决问题能力的好方法，我们在进行规划和安排的时候，大家都会尝试精益求精，但是往往很多时候事情并没办法做得尽善尽美，俗话说得好“先完成再完美”，其实假说思考就是当我们的准备不够充分的时候，可以先假设一个方案，然后参照它进行执行，在实践的过程里再慢慢地修正。在现在这样的信息洪流的社会中，等待一个完全准备好的时机，是根本等不到的，你越考虑得多，就越容易错过。所以与其思考、筹备，不如行动、测试吧！
所以说我们不要做经验型&说明状况型的人，努力改变自己，让自己学会零基思考，学会假说思考，只有这样，我们的未来才会有坦途。
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MECE+逻辑树：让思考兼具深度和广度
在进行问题分析的时候，作者为我们提供了MECE&逻辑树两种分析方式，首先我们需要知道何为“MECE"，“MECE"直译就是“互相不重复，整体不遗漏”，其实就是检查市场/竞争对手/公司本身的分析方法上是否存在重复和遗漏，是一种集合思考的方式。在使用“MECE"的过程中，我们要注意以下三个关键点：是否偏离了目标，是否会因重复影响效率，利用用MECE来决定优先级。最后找出什么对顾客有价值，彻底发挥自己公司的强项，最后合理分配经营资源，而所制定的战略越简单越好。
逻辑树其实是在MECE的基础上进行深度和广度的拓展，缺乏广度，会让我们提出的方法不对症，缺乏深度，有会让解决方式没有办法落地，所以使用逻辑树的方式能够让问题具象化，能够让我们事先检查问题是否存在遗漏和重复，从而找出问题发生的具体原因和解决办法，厘清各部分之间的因果关系。 “MECE”与“逻辑树”其实是系统地推进每个人平时下意识的行为的技术，适用于在时间有限的情况下解决问题的技术，也是能够应用于所有商业活动现场的基本技术。掌握了这种技术，即便没有合适的框架，也能够制作出有独创性的、适合各类商业活动现场的框架，让我们事半功倍。
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如何解决问题？
斋藤嘉则将解决系统分为三步，分别是：设定课题，假设解决办法的假设，解决办法的验证和评估。在执行解决办法时，通过观察等方式获得反馈，再度提升解决问题的效率。这套解决问题的方式不仅仅适用于企业，对于我们个人解决问题也是非常有效的。
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写在最后，企业如果沉湎于过去的辉煌，那么终将被时代和客户抛弃；人如果不与时俱进，那么终将会消失在时代的洪流中。所以我们要牢记这套解决问题的方程式，我相信它能够带给我们更多的底气和勇气，才能够让我们立足在社会中不被淘汰。

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