如何对待沟通过程中出现的抵触情绪
无论哪个领域，多数人都希望自己比别人强，但实际情况正好相反。往往反直觉的东西更接近事实。
正因为现实生活中多数情况都是自己比不上他人，所以才渴望获得他人的尊重与赞扬。
【如何对待沟通过程中出现的抵触情绪】交流过程中最易引发抵触情绪，绝大多数情况下，我们自己并不是有意制造抵触，而是不想被对方说服，担心暴露自己的劣势与不足。 为了消解沟通过程中出现的抵触情绪，我们应该对交流目的有清晰的认识。
第一，沟通本质上是为了消除信息差、认知差。信息差与认知差可类比为物理学上的能量差，是不以人意志为转移的客观存在，反过来说，正因为有信息与认知差，我们才有了沟通交流的必要。
第二，关注能力提升，减少直至消除误解。人类敏感的自我防御本能，常常把他人对自己某一细分领域的提议看作是对自己的全面否定。对于元认知较弱的人来说，这个过程往往意味着整个人受到了质疑。事实上，本能只是心智的一部分功能，它与理智思考分析能力以及其二者背后的评估决断能力共同构成人的综合生存
在每次沟通之前，能冷静回顾上述沟通目的，我想一定能改善交流效果。
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