鱼缸会议?-提升自我认知

世界咖啡大家都听说过吧,前两天一位好朋友的分享的“鱼缸会议”,也是促动技术的一种,是我刚在上周的讲课时应用了鱼缸会议,学员感觉特别好,对课上的内容记忆深刻也增进的学员间的感觉,最重要的是提升了自我认知,在讲课或者是团队建设等可以应用的。可以提高自我认知,提高团队效能,等等。从以下4点分享:

鱼缸会议?-提升自我认知
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图片发自App 1.什么是鱼缸会议 鱼缸会议是一种组织会议的方式。是促动技术的一种;不同的群体本着合作的精神,一起分享各自的观点和资讯。
如果老师讲完课程内容,让大家用鱼缸会议的内容及要求开始鱼缸会议,有仪式感,或者让销售部门与客户服务部、或高层管理人员与管理顾问碰头,对各部门进行诊断。被诊断的部门好像鱼缸中供人观赏的金鱼,这种会议被称为鱼缸会议。

2.规则和要求 【鱼缸会议?-提升自我认知】:围着“鱼”坐着的人,“水”逐个给予“鱼”:具体的赞美(描述具体行为),建议和反馈。
:坐在中间的人,被诊断的部门或者人好像鱼缸中供人观赏的金鱼,只能说“谢谢”。等所有人都说完了再一起反馈。
注意:中间保持尊重,不评价不插话。水在分享时注意语言态度要积极和正向的。由被诊断的部门对问题进行记录。如下图:
鱼缸会议?-提升自我认知
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图片发自App SHARE原则: S,SITUATION,指实际情况—能提供一个容易识别的时间地点。比如:在周二午餐点的特别美味悉心体贴......;
HA:How it was Approached,怎样观察到的,描述看到的确切行为。比如:你刚才课上发言很积极,回答问题有深度;你同意跟进关于新员工入职培训的相关问题,并及时向人力资源经理提供情况汇报;财务说他花了十天的时间才获得回应;
R:Result,结果—描述行为的重要性,他所做出的贡献和造成的损失。
E:Expectation,对将来的期望—被反馈者需要巩固和改正什么样的行为
3.具体的应用场景 何时用:讲课;培训;分享沙龙;找到公司的问题并解决;鱼缸会议使某些群体与顾客、供应商和经理等其他与之利益攸关的群体加强沟通。
何时不用:如果用这种方法不能明确地分清各群体的职责,就不宜使用。
培训:会议召集人需要接受培训。
4.作用
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图片发自App (1)鱼缸会议为看清自己,提升自我认知。
(2)各部门看清自己或者自己部门的行为对系统的影响;头脑风暴解决问题;提高工作效率。
例子:以对部门的诊断为例。将相关的部门集中起来,尽可能地罗列被诊断的部门存在的问题,由被诊断的部门对问题进行记录,被诊断的部门自始至终不能发言,只能记录其它部门的意见。从而对各个部门出现的问题进行各个击破。

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