项目销售如何快速成交客户的方法()

在销售中有句话非常经典,销售不跟踪,万事一场空。

意思很直接,如果不跟踪维护客户,那么做什么都是没有意义的。有一位销售高手说,在销售过程中,开发一个新客户,是维护一个老客户得成本的八倍。当然我们浪费了时间和精力但是效果也不会很理想。
销售人员就是每天都会去见客户,但是你会很多能给我们创造效益的客户都是老客户,都是经常拜访维系的结果,有些人总是在开发新客户的路上,整天忙的不可开交但业绩呢?所以从第一天开始我们所拜访开发的客户我们都要为他建立档案,准备好我们的跟踪维护。
当客户走了意向之后,销售人员就开始积极起来了打电话,发短信。但三个月以后,一年以后你是否还会继续坚持呢?很多人都做不到了,这也是很多人没有把业务做大的原因,不够坚持。蓝小雨我把一切告诉你。
销售人员都应该知道生命周期这个概念,也就是说与客户成交后,我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。
我们还要关注客户的生命周期,因为客户处在不同的阶段需求是不一样的,我们要研究客户不同阶段的不同需要,同时我们还要与客户进行除了业务沟通外的情感沟通,做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。
【项目销售如何快速成交客户的方法()】多在客户需求方面做文章,要学会提炼客户需求,即使不用我们的产品,其实只要他是我们的潜在客户,就会产生这面的需求。关键我们该如何去跟踪,时时掌握客户的动向,然后我们在做进一步的跟踪,效果就会非常棒了。

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