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诺基亚|如何设计一款让所有人都满意的手机？( 二 )


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而精品策略则是以苹果为代表的智能手机时代的到来。1997年苹果账上现金只能维持两个月的生存，危急存亡之际，被踢出董事局的乔布斯返回苹果，并大刀阔斧改革，做的第一件事就是砍掉杂乱的产品线。
回归苹果的乔布斯，仔细地了解了一遍苹果的产品线。他发现产品线众多且非常杂乱，甚至连苹果公司员工自己也没办法理清楚。在一次产品会上大家又讨论起产品线的事，乔布斯终于受够了。他拿起一根记号笔，走到白板前面，画了一根横线一根竖线，形成一个2x2的方格，横线上他写上了“台式”和“便携”，在纵向上写了“消费级”和“专业级”。然后他说，苹果虽然有一万多名出色的员工，但是如果精力过于分散，是不会做出好产品的。苹果的工作，就是做出伟大的产品，这里面一个格一个。
诺基亚|如何设计一款让所有人都满意的手机？
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【 诺基亚|如何设计一款让所有人都满意的手机？】随后，苹果在乔布斯的领导下砍掉了90%的产品线。苹果也在乔布斯画的每一个方格里都拿出了非常出色的产品。而iPhone也是在这种精品的策略下诞生的，可以说苹果开拓的爆品策略，也深深影响了如今的智能手机产业。
无论是机海战术还是爆品策略，其实质都在于，在竞争中厂商要如何对有限的资源进行分配、利用，从而达到出货量和市场份额最大化的目的。功能机时代，手机厂商热衷于全线铺开，以粗放式的机海战略实现对各价位、各目标消费群体的全面覆盖。
机海战略虽然解决了消费者需求满足的问题，但是一方面不利于手机品牌资源的建立和发展，另一方面全面铺开的产品线耗时耗力，单品ROI不高，会导致整体产品利润率过低。进入智能手机时代，苹果创造了单品爆款赢天下的奇迹，手机市场也进入了“精品、爆品”为主的时代。在竞争越来越激烈的智能手机市场上，精品策略不仅有利于品牌建设，而且还有利于集中营销资源和渠道，以有限的资源打大范围战役。
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那么，精品策略的成功是不是表明，消费者的用机需求其实都差不多？并不是。产品大神俞军在他的书中把对用户需求的满足程度分为四类：底线需求，够用就好，越多越好，惊喜。如今手机是生活必需品了，但是不同人群的需求其实还是不一样的。
比如对于很多老年人来说，手机只要能打电话就可以了。但是对于年轻的数码极客来说，不仅要能用，功能还要越多越好，最好能制造惊喜。而且，就算是数码极客人群内部，也有不同的细分需求。比如，喜欢玩游戏的需求就和喜欢拍照的需求侧重点不一样。
对于一个手机厂商来说，初成立时因为经验、资源有限，只能找一个市场需求缺口进行突破。但是当在市场上站稳脚跟，积累了大量的用户基础之后，要想进一步增大市场份额，就需要扩展产品线。
就拿国内手机出货量第一的vivo来说。刚开始进入市场时，以主打音乐和轻薄的X系列以及极致影音产品系列Xplay系列打入市场。发展到现在，vivo已经构建了包括NEX、X、S、Y系列以及主攻性能和互联网人群的子品牌iQOO，实现了1K—6K价位段+细分市场+细分人群的全面覆盖。在垂直细分市场打造精品、爆品的策略，已经成为如今智能手机厂商满足消费者需求的主流方式。

费者需求的主流方式。


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