阳澄湖大闸蟹|售卖假阳澄湖大闸蟹被举报,行业协会开除涉事商家会员资格
针对会员企业“渔礼记”售卖假的阳澄湖大闸蟹遭举报一事,10月13日,苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会作出处罚决定,开除涉事企业的协会会员资格,并撤销其阳澄湖大闸蟹农产品地理标志使用权 。
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【阳澄湖大闸蟹|售卖假阳澄湖大闸蟹被举报,行业协会开除涉事商家会员资格】渔礼记位于黑龙江佳木斯的新门店,招牌印有“阳澄湖大闸蟹” 。图片由消费者提供
根据澎湃新闻(www.thepaper.cn)此前报道,9月19日,黑龙江佳木斯市一位消费者在当地新开张的“渔礼记阳澄湖大闸蟹佳木斯总店”购买了8只母蟹,共370元 。没想到,他回家后发现,自己买到的可能是“假冒”的阳澄湖大闸蟹 。
据该消费者称,之所以得出上述推断,理由如下:一是这些大闸蟹没有“一蟹一扣”的防伪标识;二是涉事门店的包装箱上,发货地址写的是“南京”,而苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会《自律公约》要求,阳澄湖大闸蟹必须是苏州阳澄湖产地发货 。三是其于9月19日在涉事专卖店购买的大闸蟹是现货,而阳澄湖大闸蟹正式开捕时间却是两日后的9月21日 。
“发现被骗之后,我没有要求赔偿,店家却没给什么说法 。”该消费者表示,据此,他向苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会举报,要求协会对该会员企业进行调查处理,并对举报人信息进行保密 。
但举报后不到8小时,这位消费者就接到“渔礼记”售后人员打来的电话 。“强烈要求保护个人信息,结果第一时间就泄露了,这彻底把我激怒了 。”该消费者说,随后,他向苏州市长热线再次进行投诉,并要求当地对“渔礼记”所属公司苏州市相城区蟹礼记农产品有限公司的售假行为进行处理 。
天眼查显示,苏州市相城区蟹礼记农产品有限公司成立于2019年6月,注册地址是相城区阳澄湖镇消泾村消泾大闸蟹水产交易市场(新市场401号),经营业务包括水产养殖、食品经营以及食用农产品零售、水产品批发零售等等 。
上述消费者告诉澎湃新闻,苏州市长热线转接到相城区市场监督管理局,该局答复称,其已到“渔礼记”所属公司进行调查,发现该公司注册地址与经营地址不符,经营地址不在相城区辖区范围内,遂联系该公司负责人,但对方拒不配合调查,最终相城区市场监督管理局将上述公司列入了异常经营名录 。10月13日下午,澎湃新闻联系相城区市场监管局消保科,电话无人接听,尚无法证实上述说法 。
2020年4月30日起,经农业农村部登记,阳澄湖大闸蟹农产品地理标志受到保护,苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会为登记证书持有人 。上述消费者认为,作为阳澄湖大闸蟹地理标志的授权方,根据该行业协会的《自律公约》,协会有规范和约束会员企业的责任,对于以普通大闸蟹冒充阳澄湖大闸蟹的企业,其应采取惩戒措施,以维护市场秩序 。
“但是,从9月24日投诉至今(10月12日),十多天过去,苏州市阳澄湖大闸蟹协会还没有给出处理意见 。”上述消费者认为,此举或将有损阳澄湖大闸蟹的品牌形象 。
针对“泄露举报人信息”问题,苏州市阳澄湖大闸蟹协会此前回复澎湃新闻采访人员称,协会协调商家联系消费者,并不是“泄露举报人信息”,而是常规的投诉处理流程,“所有投诉到行业协会的消费者,协会都会要求商家先行与消费者处理,消费者不满意的,行业协会再继续从中协调 。”
10月13日下午,该协会向澎湃新闻发来的最新处理结果显示,经协会常务副会长会议决定,并根据《苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会自律公约》及相关规定,对苏州市相城区蟹礼记农产品有限公司立即开除协会会员资格,撤销其阳澄湖大闸蟹农产品地理标志使用权 。
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