新蓝海·职业教育|网易有道记忆力速成课,我见过收割成年人最离谱的方式( 三 )
而训练营的最终目的则是转化正价课,这也就不难理解为何讲师“卢菲菲”们需要每天在直播课上反复宣传其“传奇经历”以及这门课程用处多么广泛 。
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各大在线教育平台推送的记忆课广告
所以,尽管金羽没能成为其正价课用户,各社交平台上对此类课程也是差评如潮,但不得不肯定这些课程的宣传效果还算不错 。
在网易云课堂的官网,最新一期卢菲菲主讲的“最强大脑·3天挑战极限记忆力”已有3334人报名,而高途的报名链接则显示,同样曾为最强大脑选手的王峰在高途上的“攀峰训练营”也有近两千人报名 。
据网易有道2020年第四季度财报显示,记忆力课程《菲常记忆》自上线以来,销售额季度复合增长率达64% 。而据多知网的报道,2020年618前赶来天猫开店的网易云课堂,店铺主推的最强大脑选手卢菲菲记忆课成为618最热网课之一,课程单价3480元,数以千计的用户借618优惠下单 。也正因此,尽管网易有道对于成人教育的规划是覆盖英语 + 四六级 + 考研 + IT互联网 + 技能提升 。但从其目前曝光度来看,重心主要还是更戳痛年轻人痛点的“财务自由”、“升职加薪”等所谓的技能提升课程 。
“做成人教育,就是要懂成年人想要什么 。其实现在这些成人教育课程就是抓住了眼下这些打工人和社畜的焦虑感,社会内卷的气氛已经很重了,他们再在广告词里反复强调加薪、升职、副业这些词语,很容易就会让焦虑的成年人脑门一热,以为真的可以一劳永逸 。”一位教育行业营销部门的业内人士向锌刻度透露,“更何况这些记忆课程不同于考证这些课程,它很难量化效果 。另外这一类课程的讲师往往不是专业教师,可能他们的确在记忆方面能力很强,但是不是真的能授人以渔还真不一定 。”
事实上,华东师大心理健康教育与咨询中心的杨言曾在一篇文中指出,记忆宫殿法的确是存在的,但“‘记忆宫殿’法不是万金油,在应用范围上有一定局限性……‘记忆宫殿’只是一个记忆方法,只能帮我们记住那些知识,却未必能让我们学会 。举个极端点的例子,就算一个人背下了整本新华字典,他也不一定能写出好文章 。”
另一方面,许多学员向锌刻度反馈,“在课堂上学的方法和内容,后来在网上一搜,便能看见许多类似的方法和书籍 。如果我通过其他途径也能掌握这些方法,又何必花几百倍的钱来上课呢?”
于是,这一类课程的体验感往往是,浮夸的宣传文案与实际效果相差甚远 。
美好的期待太容易被残酷的现实击碎,申请退款便成为唯一的解决方式,锌刻度注意到,已有不少人在消费者服务平台发起投诉和退款申请 。
在黑猫投诉上,“没有效果”是最主要的关键词 。有用户称“本人英语专业,发现她教授我们记忆单词的方式完全是错误的,本来几分钟就能背完的英语单词硬是用她的方法背了两个小时,极其痛苦和可笑,这样的课程不值得我花费这么多时间、精力以及财力去学习”;也有用户产生了和金羽一样的质疑,认为“联想太牵强,叫你背诵的古诗本身都是以前记过的,或很熟悉的,她又整一个图标出来,美其名图片记忆 。”……
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