book|苹果妥协、三星跟进,法国这项新法律想让你的手机用更久

大型企业在不同国家、地区不同的销售策略,一直都是人们热议的话题之一。此前 iPhone 12 开卖时,因包装盒不配送充电器和耳机就引发了大量用户吐槽。
当时也有人发现,苹果在法国销售的 iPhone 12 是配有 EarPods 耳机的,大呼上当,但其实那只是法国的法律要求。

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无独有偶,前段时间苹果再一次在法国「妥协」了,在自家官网或线下展柜中为 iPhone、MacBook 等产品旁边加入了一个名为产品可维修分的标识。
为什么法国法律会对电子产品做出如此多限制呢,产品可维修分真的能让我们维修产品更方便、更便宜吗?

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可维修分想让你知道,手机好不好修
目前苹果法国官网,在 iPhone 、MacBook 等产品详情页中都加了一个「可维修分数」的标志,可维修分数一般是 10 分满分制,分数越高表示维修越容易。
iPhone 12 获得的评分是 6 分,而 MacBook 系列根据不同机型,分数在 5.6 分至 7 分之间。

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▲搭载 M1 芯片的 MacBook Pro 和 MacBook Air 可维修分均为 6.5 分
说到这,你可能会想起知名维修网站 iFixit 所推出的可维修分评价体系,实际上这两者确实有一定的相似,从结果上来看 iPhone 12 在 iFixit 和法国苹果官网获得可维修分数均是 6 分。
但这并不代表着法国法律规定的可维修分数就和 iFixit 的一样,像 iPhone 11 Pro Max 的 iFixit 评分就有 6 分,而评估法国官网对该产品给出的维修分却仅 4.6 分。

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▲苹果法国官网中 iPhone 11 的可维修评分

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▲iFixit 对 iPhone 11 给出了 6 分
据 iFixit 的网站介绍,可维修分数的评估通常是由团队根据打开设备难度、内部的紧固配件类型、以及更换主要组件的复杂程度、能否使用非专有工具维修、配件的模块化程度等评分。
法国法律规定的可维修分数评估规则更为复杂,除了和 ifixit 相似的更换难度、配件价格和购买难度,还加入了是否有维修指南等指标,这些评分选项内容是对公众透明开放的,在苹果官网就可以查看各个维度的加分和减分。
相比 iFixit 更透明的评分机制,确实能让更多人信服,而法国推出该项法律的目的正是为了教育大众对产品可维修度的认知。
毕竟在手机、电脑等行业越来越成熟的情况下,换机周期进一步增长,相比花费一大笔钱换机,还是有大量的人会选择修理。
这也会进一步促使人们在选购电脑、手机等电子产品时选择可维修分数比较高的产品,进而影响电子产品厂商对产品进行调整或以更开放的态度对待售后维修,让人们可以更方便的维修自己的产品。
通过自主维修减少电子垃圾,这也符合法国提升维修电产品维修率的目标,即从 2020 年起,五年内将电子产品修复率从 40% 提升到 60%。
电子产品可修复分数这一指标也是法国对于可修复权的实际体现,希望能让人们可以自由地维修自己的手机、电脑等。

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▲无法维修导致大量电子产品沦为电子垃圾。图片来自:NationSwell
为了达成这一目标,新规定要求电子产品制造商要保证零件的使用期限高达 10 年,并且要提供相应的产品维修手册,以便在确实无法修复时拆解回收。

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