新消费|新消费在给年轻人做SPA

新消费|新消费在给年轻人做SPA
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图片来源@视觉中国

文丨数字力场 , 作者丨佘宗明
01不是我不明白 , 是这世界变太快 。
前一阵子 , 本想从(勒紧裤腰带买来的 , 划掉)16元一支的钟薛高里吃出点写稿素材来 , 结果「600元异地代购奶茶」又让我感受到了世界的参差 。
有些疑惑:这是天选韭菜的倔强 , 还是为爱发电?
朋友跟我说:你懂什么 , 这叫顾客感知价值 。
随后跟我掰扯了一堆概念 , 什么DTC、用户心智、文化属性……
我的感受是 , 新消费给这届年轻人做的马杀鸡 , 是真的很到位 。
02早些时候 , 曾看过这样一句话:「贩卖希望 , 是这个世界上最好的生意」 。
确实如此 。
改用埃里克·霍弗的话说:消费者更愿意追随贩卖希望的人 , 而不是直接满足的人 。
很多赚钱的生意 , 都是在贩卖希望 。
培训机构对家长说:我们可以帮孩子开发全脑 。
保健品对老人说:我们可以帮你长命百岁 。
化妆品对女人说:我们可以帮你容颜永驻 。
发币者对男人说:我们可以帮你一夜暴富 。
顶流爱豆睡粉前说:我可以带你出道 , 给你圈内资源;还说「word很大 , 你忍一下」 。
贩卖希望 , 往上就是乔布斯的现实扭曲力场 , 往下就是各类神医神棍的坑蒙拐骗 。
很多大赚的生意 , 都是在合法区间内将「贩卖希望」的效用最大化 。
Ps:贩卖焦虑跟贩卖希望是一体两面 。
那些贩卖焦虑者的潜台词永远都是:你不来我这 , 就只会焦虑连着焦虑 , 到我碗里来 , 就满是希望 。
批发希望 , 零售焦虑 , 左手右手一个慢动作 , 右手左手慢动作重播 。
03贩卖希望的闭环 , 是让受众为希望买单 。
用流行语说 , 叫「为信仰充值」 。
最新的例子 , 就是新消费 。
新消费品牌对年轻人说:我可以帮你定义你是谁 。
年轻人拥抱新消费 , 也是为信仰充值 。
04我之前写过:
玩玩短视频 , 上上小红书 , 来双椰子鞋 , 来杯网红奶茶 , 打卡别人推荐的好吃餐厅 , 来点美妆博主种草的护肤品……这些已成很多年轻一代网民的日常生活轨迹 。
对成长于物质相对充裕年代、几乎是移动互联网原住民的他们而言 , 只相信大品牌、重视性价比、追求即时满足的消费观已经OUT了 。
他们的「剁手」目的 , 已超越了马斯洛需求梯度里的低阶需求 , 大品牌带给他们的消费惊奇感也在衰减 。
他们的消费行为更注重商品的「标签」属性 , 也更强调精神向度的自我满足 , 而不是只冲着功能去、只过度追求即时满足 。很多时候 , 他们买东西就冲着两个字——好玩 。
盲盒的火 , 就反映了这点:新世代们消费力强 , 尝新意愿足 , 渴望专属的消费快感 。而具有「潮玩」属性的盲盒 , 正对他们的胃口 。拆盒时的未知感 , 「改娃」时的快感 , 「晒娃」时的自得感 , 加上找到「相同圈层」的归属感 , 都让他们心甘情愿为这份爱好与感情埋单 。

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