2020-03-11
泽宇商业课读书心得
找到人生中的“啊哈时刻”
【2020-03-11】
百亿美金市值的网租房平台“爱彼迎”在创业初期发现,自家的网站流量很大,但订单非常少,他们通过后台发现,大部分客户都在看到房子照片后关掉了网页。
创始人就推测,可能是因为这些房主拍的照片都是用手机拍的,完全没有把房子的真实状况展现出来,于是决定雇专业团队,用单反挨家挨户重新拍摄。结果不到一个月的时间,爱彼迎的订单就翻了快3倍。
这在《增长黑客》里被称为“啊哈时刻”,也就是让客户眼前一亮,发现产品核心价值,然后无法拒绝继续使用产品的时刻。
回顾我自己,体验过的“啊哈时刻”,印象最深刻的就是38岁时,抱着试一试的想法,去广州学习测评技术。第一天中午休息,导师让我们自己做一个测评,我做的是“高中生专业选择测评”,对象是16岁以上的孩子,当时我有点犹豫,担心自己38岁了,测这个会不准。
导师说,按照脑科学的研究,16岁以上的孩子,大脑神经元的分化已经完成90%,跟成年人没多大区别,反过来,我做这个题目,完全适合。
当测评结果出来,我真的“惊掉下巴”——推荐的五个最适合我的专业,分别是心理学、历史学、汉语言文学、社会学和教育学。我当时的感觉是快要爆掉了。
测评题目和这些学科完全不搭边,一些图形题、一些问答题,怎么能推导出这些专业?而这些专业,真的是我的最爱啊。大学学的中文,近10年花了大量的时间和金钱学习心理学,平时最爱看的就是历史类书籍,做的是教育工作。
我还记得,当时追着导师问,怎么这么神奇?怎么这么神奇?
更神奇的是,导师对测评后的人才DNA数字进行了解读,讲了我读书时哪些科目好,哪些科目有困难,记忆力怎么样,性格是怎么样的,面对困难我的态度是怎么样的,导师特别提醒我,做决定要多思考,小决定无所谓,大决定要多听别人意见,因为我“容易下决定,容易被人影响”,在人际关系上回避冲突和竞争,在意别人的看法,勇敢面对困难,但是内心不够灵活,难以转圜。
现在回想起来,我仍然很激动,人生,从来没有这么透彻过。我的困惑、我的痛苦、我的勇敢全部被看见,而导师才认识我不过半天时间,我和导师说的话不超过5句。
这个“啊哈时刻”,让我立刻决定要做这个产品。哈哈,这也验证了导师说的我“容易下决定,容易受人影响”。
回到家乡,我开始推广测评,我经历的“啊哈时刻”,也复制到了我推荐的人身上,最厉害的两次,一次是给教育部门的一个朋友推荐,他自己先做,“啊哈时刻”重现,然后他让公司十几个员工做,“啊哈时刻”一一上演,我们的测评征服了他们,顺利的上到了高中生志愿填报辅助网,官方推荐给考生们。
另一次是区里建了一个国家级人才港,我们想要进入,条件很苛刻,可是当负责人做完测评,“啊哈时刻”再次发挥神奇的作用,我们在第二天接到通知:准备资料,一周后入驻。
后来,我们服务的客户越来越多,到今天,已经超过了3000+孩子,我们收获了无数的“啊哈时刻”。
回顾整理这个历程,仍然让人激动,测评之所以让每个客户都产生“啊哈时刻”,就在于创新,而创业,真正意义上的创业,就是创新!
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