被电话打来推销保险的销售误导了怎么办（如何才能实现全额退保）
百万身价，免费保 30 年，到期返还保费…”，电话那头一直在喋喋不休，印一君只能无奈地挂掉电话。
谈到电话销售，一直都是保险公司不可或缺的销售渠道。平时也有不少朋友咨询我，电话里听起来还不错的产品，是否真的值得买？
随着社会进步和知识的普及，越来越多人认识到了保险的重要性，能够有效规避未来的风险。
但保险市场非常庞大，而准入门槛又低，似乎所有人都想分一口蛋糕，以致于鱼龙混杂。
桃姐从业多年，作为保险行业的一份子，发现生活中存在大量的销售误导，使得人们想买一份适合的保险，也变得越来越难。再加上近日短视频等保险误导，其中很多学生朋友也上当
今天，我们就来聊聊电话买保险的那些事儿，主要内容如下：
揭秘电销套路，你中招了吗？
热销电销产品对比，哪款好？
电话买保险，你要知道这些！
一、电销保险，买的人多吗？
在现代商业社会，印一君觉得个人越来越没有隐私，在搜索引擎查找过某样东西，隔几天就会收到不少推销电话。
印一君平时和亲戚朋友主要通过微信联系，日常接得最多的电话就是广告推销，平均每天超过了 10 个，个人感觉手机号码已经成了鸡肋般的存在……
那么，通过电话买保险的人多不多？下面是保险业协会的统计数据：
文章图片
目前，市场上一共有 25 家寿险公司开展电销业务，上半年的总销售额达到了 115 亿。其中，平安以 55 亿的保费、48% 的市场份额，排名市场第一。
虽然我自己不太能接受这种推销方式，但是每年通过电话购买保险的人却在不断增长，远远出乎我们的预料。
二、电销套路，你中招了吗？
在深入了解后，印一君发现身边有很多朋友都是通过电话买的保险，有刚毕业的大学生，也有 BAT 的员工，还有 50 多岁阅历丰富的大叔。
说到电销产品让他们心动的原因，很多人都说，“这些产品听起来不错，感觉每个月扣一点钱没什么压力，所以就买了”。
文章图片
在电话销售中，我们是看不到合同条款的，所有讲解全凭业务员的一张嘴。有时候为了达到销售目的，保险公司会设计很多漂亮的话术来促成交易。
下面印一君和大家来看一下，电销中几个比较经典的话术：
话术 1：答谢 VIP 客户
"xx 先生您好，为庆祝 xx 公司 30 周年，我们特意给您通知一个免费送保障的活动，这个活动是只有 VIP 客户才能参加的……"
业务员不会一上来就给你讲保险，而是先包装成一个 高门槛的贵宾活动 来吸引你的注意。
物以稀为贵，对于活动显然大家都是喜欢的。而且能参加活动的都是 VIP，不但能买到划算的产品，而且还收获了心理上的满足，所以有些人一拍脑袋就买单了。
话术 2：免费得保障，到期返利息
“这款产品相当于免费获得 30 年的保障，最后不但收回了本金，而且还有 40 个点的利息。反正钱也是要找地方放的，放在这里还能多个保障，到期后本金和利息全是您的……”
中国人历来喜欢存钱，不少人还有爱占便宜的习惯，所以业务员都很乐于推销返还型保险。
文章图片
那么，这种产品真的很划算吗？其实并不是这样。
30 年后返还 140% 的保费，折算下来每年的收益率只有 1% 左右，远远跑输通货膨胀，你的钱早就大幅度贬值了。
话术 3：每天十几块，从头保到脚
“我们这款保险，从头到脚都给您保障到位了，折算下来，每天只需要十几块钱的保费，现在吃一个麦当劳都要二三十块，我们的保险非常划算！”
很多时候，电话销售的要领不在于这份保险好不好，而在于能不能营造出打动消费者的氛围。他们总是刻意放大几个产品卖点，再配合一些魔幻的话术让你冲动消费。
就像上面说的这款产品，每天十几块听起来很轻松，其实每年也要几千块的花费，天天这样扣钱也不是一笔小数目。
文章图片
而且，销售人员一般不会主动提起产品的不足。
比如很多返还型意外险，对游泳溺水、高空坠物、被车撞伤等普通意外的保额只有 10 万，与宣传的“百万身价”相差甚远。
所以，虽然不能一口咬定说“电销产品就是不能买”，但是在买之前一定要了解清楚，千万不要头脑一发热就买了。
万一以后觉得不合适，退保也会有不少的损失。
三、购买电销保险要注意什么？
保险是个非常复杂的金融产品，涉及到很多医学、法律、金融等知识，普通人很难在电话沟通中了解清楚。
印一君建议大家在投保前，注意以下几点：
1、切勿冲动消费
电话销售主要以推销为主，销售人员总是不断地强调自己的产品有多好。
无论你有任何异议，他们都有提前准备好的话术来应对，让你“跟着思路走”。
所以接到推销电话时一定要保持冷静，先了解清楚这款产品是否满足自己的需求，市场上同类型的产品是否更好，切勿随随便便投保。
2、先规划，后产品
保险本没有好坏之分，只有合适与否的区别，而在电话里销售人员很难知道你的实际情况。
在电销过程中，销售人员不会顾及你的月收入是 5 千还是 5 万，也不会按照家庭的具体情况来进行规划。
我甚至还见过，有人每年花 1 万多块来买几十万保额的意外险，以后想买其他保险才发现自己没有预算了。
文章图片
因此，买保险前一定要先结合自己的收入、预算、家庭结构等具体情况来综合规划，再去选择适合自己的产品。
3、如果不合适，请直接拒绝
有些朋友出于礼貌，不太好意思挂别人的电话，经常会硬着头皮听下去。
这几天印一君和不少业务员接触，发现只要我直接拒绝，他们也不会过多游说，都会很礼貌地结束通话。
毕竟，电销就是概率游戏，如果觉得你没戏了，大不了就换一个客户。
所以，如果真的觉得不合适，我们大可以直接拒绝。大家的时间都很宝贵，没必要浪费在彼此身上。
全额退保险的诀窍有哪些？
1、充分利用犹豫期
一般保险公司都规定保单有10~15天的犹豫期，在犹豫期内退保，保费是会100%退还给客户的，顶多就多扣一点保单工本费，这个基本可以忽略不计，不过不同的保险公司，不同的险种，不同的投保渠道，犹豫期可能有所差别，这个在你投保之前是需要了解清楚的。
2、申请保单无效
过了犹豫期一般只能退回保单的现金价值，如果还想全额退保，就需要掌握一些技巧了，不过也不是说一定可以成功。
大家应该清楚，签保险合同的时候是需要本人签字的，如果保单回执、投保单、投保提示书、风险提示这些东西都不是你自己抄写的，或者签名不是你本人签的，你就可以申请保单无效。
另外，保险公司一般会在你投保后给你打回访电话，如果说回访电话里没有提示相关风险之类的东西，你也可以申请保单无效。不过如果是你故意拒接电话导致无法提示相关风险，是无法申请保单无效的。
【被电话打来推销保险的销售误导了怎么办（如何才能实现全额退保）】
文章图片
推荐阅读
- 科学养胃，别被忽悠，其实真的很简单
- 孤独，怕什么
- 被新冠“病毒”感染的日常生活（八）
- 过年瞎想
- 【读书清单20】写作吧！你值得被看见(2)
- 罗塞塔石碑的意义（古埃及文字的起源，圣书体文字是如何被破解的）
- 【Thesewt】蒙昧（续）
- 舒缓之想67放任那么难么（）
- https请求被提早撤回
- 为什么文章被4个专题收录了阅读量却是个位数（）