生活焦点化第169天|生活焦点化第169天 脉络

焦点咨询的大致脉络:

1.建立关系(暖场,赋能对方,拉近距离,自我介绍,时间设置,保密原则,时间两三分钟)
2.确认主题
a.成果问句:您觉得聊点什么会对您有帮助?
b.收集信息(仔细聆听,好奇具体化提问)
c.共情回应(简述内容+看到情感+描述对方心理期待需要),再次用软化语言澄清明确主题:刚刚我听到您说的A、B、C、D,您最想聊的是?
3.目标澄清,好奇三问
a.问动机:是什么让你想要聊这个话题?
b.问好处:询问目标实现的意义或好处。
c.问表现:目标实现的具体表现是什么样子。
4.找资源(聆听收集信息时):
a.过去来访者曾经做到的例外经验(具体化)
b.来之前做过什么尝试
c.身边人有无成功案例
d.重新建构(从来访者的抱怨、困难中找到闪光点)
e.对未来期待愿景描述(时空对话,问不同,激发动力)
以上2,3,4三步需要占2/3的咨询时间
5.行动进展一小步:
接下来,你感觉做点什么是你更想改变的→用评量问句打分,若前进一分,你会做点什么?还有呢?…→假设您把总结出的a、b、c都做到了,那时候的你和现在会有什么不同?重要他人会怎么评价你?
6.总结反馈:
a.赞美
b.桥梁:给出建议的理由。
【生活焦点化第169天|生活焦点化第169天 脉络】c.建议:观察或行动。

    推荐阅读