2021-02-17日精进#精进营三阶复盘
感受
体验分10分 日精进第36天/365天
这次还是继续做助教，不同的是标签换了两个，加入了高级合伙人，拿到了RC时间管理讲师证。只有当做成了一件事，内心的成就感才会让信心增加。
这一周时间在春节期间，大家都会被家里的各种人事所干扰，没办法一心投入到早上的学习中，听课是有时效性的，最高效还是要现场听。但是期间我还是一直在跟学员沟通，中间又加入进来一位我的朋友，她倒是挺感兴趣的，由于一直走亲戚中，加上她的犹豫一直没好好沟通上，后续再跟进。
随着群越来越多，充斥的信息越来越多，输入的太多，有点消化不了，节奏跟不上，这是我目前急需解决的问题。
湘波老师分享成交心得
一、语音链接拉近彼此距离
选一个合适的时间，如果打语音过去时，对方拒绝的话，就再发一条信息，说是对他进行学习效果的一次反馈。因为被人关心是每个人都很渴求的。
二、当你和对方进行沟通的时候，真正的关心从了解对方的需求开始。
你要对他来学习的目的，想提升的点，目前遇到的困难都要了解。只有当你对他们遇到的问题了解之后，你才能给他们提供服务。
三、让对方感到重视的技巧
在最后的时候你要问一下，如果想让我们的课程做得更好，你有什么好的建议吗。
就是这么一个非常简单的询问，对方一下子就会感到被你重视了，对方这个时候就会打开他们的话匣子，你要做的就是做个倾听者，时不时给对方一个回应
用上这一招，给对方积极地回应，对方会觉得和你聊天特别的愉快
四、成交销售的逻辑
第一步：先了解对方的需求和痛点
第二步：深挖放大对方的痛点
第三步：给对方提供解决方案
第四步：成功案例的验证
我们在服务的时候，就是要了解对方的需求，以及询问，这几天的上课，对方的需求是否得到满足。这样真诚地关心对方，为对方考虑，能很快拉进你和对方的心，真正把学员放在心上，学员的进步和受益放在行动的出发点上。
前期成交只能成交一个人，后期服务则能成交他背后的一批人
五、调查问题
1.最近在变现学院的学习状态怎么样？
2.在变现学院学习有收获吗？
3.在学习过程中遇到什么困难吗？
4.是对变现学院的教学你有什么建议？
六、《服务为王》总结要点
1.和对方链接的方式很重要
2.真心了解对方的需求，并未对方的需求提供解决方案
3.主动询问，重视对方的建议和反馈
七、助教运营复盘模版
1：我今天做了什么？
2：从这些事中我收获了什么？
3：我发现班级运营中发现的问题是什么？
4：别的班级运营中好的地方是什么？
5：如果我是班主任，我会怎么来做？
卡点
1、没有找到对方的需求点
2、在不回复的情况下不知道如何打通深入聊天
反思行动
1、需求三角形还需要再去切一切
2、语音沟通可以将湘波老师的分享借鉴
3、做好服务，加深与学员的链接，让对方感受到被重视
【2021-02-17日精进#精进营三阶复盘】4、找到学员的需求和痛点
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