经典4p

说说最经典的4P:查理芒格在1996年《对实践思维的实践分析》演讲中提出了一个问题:

1884年,你被带到格洛茨面前。
他拿出200万美元,投资一家非酒精类饮料的企业,格洛茨取了一个迷人的名字:可口可乐。
你要让这200万美金在2034年(150年后)达到2万亿美元,如何实现?
借鉴芒格先生思路,按4P框架来分析可口可乐130多年的营销:

1,
产品

可口可乐是一种好喝的饮料,一旦习惯了可口可乐的味道,就会觉得它非常好喝,甚至会上瘾。
查理芒格说:
别具匠心地让饮料看起来像酒而不是苏打水。
加上人工色素,压入二氧化碳,使产品既有香槟的特征,有具备昂贵饮料的外观。
我们竭力让口味和高端的心理效应相结合,与传统口味有所区别,这样对竞争者提高了门槛,也不会让市面上碰巧类似的产品坐享其成。
且,宣传神秘配方,这也为神奇口味增添了神秘感。
为了制造巴甫洛夫效应,在秘方保存方面大肆炒作。
作为一种标准化工业产物,可口可乐发掘并满足了人最原始的口舌之欲。
它不要能工巧匠+上好原料,却可以和名贵酒品同台而毫不逊色。
承载可乐的玻璃瓶本身也特别值得一提。
1915年,设计出了可口可乐的经典弧线瓶。
设计师以饮料的两种成分作为出发点,可可叶和可可豆。他从《大英百科全说》可可豆荚的图片中,他找到了灵感,以此设计出了这个具有优美曲线瓶型的经典玻璃瓶。
可口可乐经典的瓶身设计还仿照了当年流行于美国女性的一步裙,可谓把饮食男女完美的结合在一起。
同时,还通过收购等手段,把品类扩从到矿泉水、果汁等领域。

2,
价格

一直到1959年,经典装一直稳定在5美分一瓶。
今天,可口可乐的售价也不贵,与其他饮料相比甚至可以说便宜。
在美国经济大萧条、美国经济危机,售价基本没有明显变化,消费量比较稳定。
可口可乐不是资本密集型产品,可以大批量生产,因此成本可以控制得很低。

3,
渠道

可口可乐的渠道建设是全球所有快消品厂商的典范,它无处不在。
可口可乐内部曾经有过一句话:要让可口可乐伸手可及,无处不在,在舞厅、理发店、办公室、火车上可随时取用。
1923年哈瑞逊说:要让人们无法回避可口可乐。

今天除了北朝鲜,全球都可以买到可口可乐。
为了让人们随时随地可以买到可口可乐,可口可乐研发了自动售货机。
为了让用户能喝到最佳口感的可口可乐,可口可乐的售货机从诞生的第一天起,就拥有冷藏功能。
为了提升影响,可口可乐还与快餐巨头形成战略联盟,做到极致。
为了提升建厂速度,确保渠道铺设无处不在,可口可乐采取的是自己生产并提供糖浆,出让特许装瓶权的方式快速建厂。

传奇出现在二战。
二战爆发后,董事长伍德鲁夫提出:不管我国的军队在什么地方,也不管本公司要花多少成本,我们一定让每个军人只花5分钱就能买到一瓶可口可乐。
【经典4p】可口可乐印刷了《完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性》的小册子。
这部小册子虽然被称为伪科学,但是堪称软文的鼻祖。
小册子中提到:可口可乐能够降低战士们的精神压力,提升休息效率,不仅是休闲饮料,而是生活的必需品了,与枪炮弹药同等重要。
伍德鲁夫仿照美军使用脱水食物的方式, 把可口可乐浓缩液装瓶输出,并设法在驻区设立装瓶厂 。
除了南北极以外,可口可乐在战时建立了64家装瓶厂。
二战可口可乐一共卖 了100亿瓶可口可乐。
借着征战全球的美国大兵,可口可乐被传到了全世界。

4,
推广

1911年,可口可乐就雇请画师在美国各地的白墙上宣传它那红底白字的产品标志,其覆盖面积达五百多万平方英尺。

查理芒格说:
本质上,我们要做的生意就是创造和维持条件反射。
可口可乐的商标名称与商标形象将会扮演刺激因素的角色,购买和喝下我们的饮料则是我们想要的反应。

可口可乐从1910年以后所有宣传广告,可以浓缩为两点:
鲜明的红白可乐商标:大红广告。
广告口号:激发用户欲望,喝了可口可乐你会变得更有信心、更快乐、更受人欢迎、更性感和更年轻。

可口可乐的广告也是无处不在,几乎所有的广告形式,均有涉猎。

可口可乐的广告中的人物,早期大量采用了健康美丽的女性形象。
后期圣诞老人出现后,出现大量孩子的形象,期间还有动物陪伴,完全符合奥格威的3B原则,可以作为广告海报设计的教科书。
进入移动互联网时代后,可口可乐更是非常重视互联网推广渠道和新推广方式尝试,比如前几年的昵称瓶,就针对全球不同市场给出了不同的昵称瓶。

总之,用了130多年时间,可口可乐成长为当之无愧的全球第一品牌。
它的营销,让人叹为观止,是营销界的圣经。

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