未明学院（在奢侈品行业实习教会我的事）
作者 | T同学，未明学院优秀学员，华东师范大学国际经济与贸易系2015级，有过TOD'S市场部实习&华宝信托机构金融实习经历。今天将和大家分享商科学生找实习的经验，以及在奢侈品行业实习是一番怎样的体验。正文
实习渠道
我在找实习的时候对怎样找工作几乎一无所知，也不知道自己能做什么样的工作、适合做什么样的工作。实习本就并不好找，因为很多去找实习的学生就已经有着很多高质量的实习和海外经历，学历背景也都很光鲜。所以大多数的简历一开始就石沉大海，这无疑也是对自信心的一次打击，所以我想分享我找这三份实习不同的渠道和经验。
第一份实习——房产中介，是靠爸妈给我在老家找的，这是最保险的方法，就是通过家里亲戚的关系，找一份没有太大难度的实习，先去做一些简单基础的工作，也熟悉工作的日程和注意事项，我当时也参与了很多租公寓、租厂房合同的签订，积累了一些工作经验。至少经历了第一份实习，你已经可以自信从容面对所谓的一份“工作”，而不再拘谨或莽撞。
毕竟一个没有任何工作经验的还未踏出校园的学生，本就是不太可能被录用的，没有公司有义务去从头培养一个连复印扫描都不会的新人，所以在经历投简历石沉大海以后，可以找找家里的关系，对工作的要求和标准也可以降低。
第二份实习——TOD'S市场部，这份实习就是通过公众号上的信息找到的，很多公众号或者APP都会有这样的实习信息的汇总。搜集到自己想找的实习，就可以自己投简历面试，一半靠实力，一半靠运气，而我当时也面试成功很多其他的公司，但最后还是想在奢侈品行业体验一番。
第三份实习——华宝信托，是靠在职的同校学姐内推，无面试，直接入职工作，工作比较有挑战，接触到的信托业实际操作也很深入，和自己的专业金融类比较相关。这就需要和一些前辈和其他找实习的同学保持信息上的交流，比如我们专业有一个实习信息分享群，在职的学长学姐可以内推实习，同届的同学们也可以分享找继任的帖子。
回头看来，我大学期间的几份实习分别属于不同的行业领域，起初我认为这样的实习经历会让人觉得我的career goal不够清晰，对金融的motivation不够，但事实是，大学本科本来就是一个探索的阶段，只有亲身经历过才会知道自己喜欢什么、适合什么，初期向各个方向探索是很正常的现象。如果必须要有一定的偏好的话，那就尽量选择big name、国内外知名的公司，以及更能锻炼能力的岗位。
简历面试技巧
简历制作技巧：
关于制作自己的简历，现在有很多这样的网站可以借鉴模版，更有很多付费的服务可以为你美化经历，制作出无懈可击的简历。
但无论如何，最首要的都是，基于对自己的认识，深挖大学四年值得一提的经历，对应所申请的工作所需要的特质。我的经验是简历上应该写和岗位要求匹配的能力和经历，突出自己比其他申请者更有优势的点。
当然，在校成绩GPA和任何能证明你学习能力的考试、证书都是最重要的基础。
关于简历我有一些小TIPS分享给大家，是我在一次实训项目的课程中所学习到的。比如，在写简历的时候，尽量不要放照片，因为外企公司崇尚男女平等，不希望照片或外貌成为参考的因素。
还有在简历中突出成就，而非自己的努力和感悟。求职简历一般不超过一页，并且要用PDF的格式。这些都是很细节的点，但却是我们很容易踩雷，显得自己不够专业的点。不过，我也有传播学院的同学直接把简历做成视频的形式，或许这也更符合时尚行业的特点。
面试技巧：
关于学生时代的第一次面试，回头来看我觉得还是非常难的。
因为完全不知道自己会什么，不会什么，也不知道实际工作中，究竟需要什么能力。所有的JobDescription读起来都抓不到真正的重点，简历写起来也抓不到头脑。总以为做一些社团工作能有加分，其实面试官看到的每一份学生简历，都做过很多类似事情。
扳着指头数了数，刚开始找实习时，我经历过的面试次数，一共就不到几次，真的是乏善可陈。并且我压根没什么主动选择权，真能拿到一个面试机会，也不乏很多运气因素。要说任何值得分享的经验和技巧，还真的就是我在实训课堂和模拟面试里学到的。
我还记得那时老师教的很多技巧，比如握手要用力一点，给人印象会更自信；语速要慢一点，讲得清楚也显得成熟镇静；对面试官的问题，最好都能用一句结论加一个有细节的故事来回应，层次清晰又真实动人。
面试所考察的能力：
回想起一个印象深刻的面试题，是和专业无关，也和我所面试的岗位无关。问题很简单：“当所有会议室都被预约满了，这时领导需要和客户洽谈，应该怎么办？”我当时头脑里都是在想应该怎么办怎么办，很急于去找出解决的办法，给的答案也无非都是协商时间，或者找其他楼层借之类的。
但实际上，面试官真的需要知道我具体怎么解决这个棘手的问题吗？当然不。她期望的答案，其实是我面对一个大问题，如何镇定自若的思考，怎么找到拆解问题的思路。
面试中很多问题，是没有标准答案、正确答案的。但通常，这种开放性问题的背后，就是最考验一个人的逻辑思维。
后来，这个问题对我而言，成了一个信号，提醒我面对复杂问题时，不要着急回答问题，更不要跟着感觉乱走，而要先分析问题，找到问题展开和细化的思路。
那次之后，我开始渐渐意识到，面试是一件，需要提前做准备，但并不能临时抱佛脚的事情。沟通能力，思考能力，学习能力，这些最重要的考核方面，靠的都是日积月累的沉淀和习惯，只有在平时的学习生活中，对自己严格要求，才能在面试中从容地展现自己，这就是厚积薄发吧。
Last but not least，我相信面试的根本性原则就是要看到双方对面试的诚意。如果被面试者迟到、无故不出现、临时改期、出现在面试场合但不愿意沟通、态度恶劣等，那一定是会直接被否定的。并不是批判这个人不懂礼节，而是说这个被面试人不清楚自己想要什么：如果你不喜欢这个职位，那就大可以别浪费时间来投递简历和面试；如果选择来面试，就务必好好表现，争取到被录用的机会。
TOD'S面试体验
我也和大多数人一样，刚走进奢侈品行业的时候怀揣着憧憬、激动和紧张。碰巧的是，TOD'S所在的办公楼就位于静安寺的会德丰大厦，就是《小时代》电影中，林萧去ME面试总裁助理的那栋大厦。
在TOD'S市场部实习生面试中，自然会被问到的问题就是“你是否了解TOD'S？”，我相信这个前期准备是必不可少的。要做到对于品牌的公司历史，产品详情，背景内涵，消费人群，市场定位等有充足的准备和自己的见解。就比如对于TOD'S最经典的包型和豆豆鞋的了解，要知道TOD'S还包括HOGAN和RV，这些必须像常识一样信手拈来。如果你是一个喜欢看时尚杂志的人，在面对这类问题时的口才会更有优势。
在面试中，我被问到了一个很开放的问题，“对奢侈品的态度是什么？”或许是想了解到我的价值观是否与品牌一致，毕竟作为一个学生，我一看就不是可以消费得起奢侈品的受众。
我认为，奢侈品的背后，通常都是一段充满仪式感的故事，是独立，是浪漫，是轻松自在的人生态度，也是对精致生活的选择。在我看来，并不是只有买鞋买包买衣服才能被称为奢侈品消费，这都是外在表面的东西，真正奢侈的是对自己心灵的犒劳奖赏。一趟旅行，一顿大餐，狠下心请假去远游。只要这是需要你花费较高的代价和成本却义无反顾的去做去享受其中的事情，就是一件奢侈品，这不过也就是一种取悦自己的方式。这是一种在日常繁忙快节奏的生活中，给自己一个停下来的时间空间，是一种必不可少的仪式感，调整节奏，重新出发。
对，这样的面试答案绝不统一和标准，但这样的开放式问题好像就是在做一些心理测试题，各种选项的交错决定了终点。在时尚行业中，个人特质往往会比专业素养更重要。这就和很多金融行业科技行业完全不同，在时尚行业尽力展示最真实最特别最热忱的自己，在科技行业尽力面对面试题给出最优最快捷的解答，但这些都是需要日积月累的沉淀方能在关键时刻发挥出自己的水平。
TOD'S实习日常
真正入职之后，我的工作日常很简单，工作的TEAM是Marketing和PR一起的，同时负责TOD'S和HOGAN两个牌子。我有两位直接的领导，分别负责TOD'S和HOGAN。工作日程小到寄快递，复印扫描，给办公室的花浇水，订酒店订机票，也有复杂到直接着手写公众号的推送，负责Celebrity的活动行程安排，在线下活动现场负责后勤的工作等。
工作的内容时常是枯燥无聊的，但我依然记得当初面试的时候，领导直接指明，工作大部分都是无趣细小的事情，事实正是如此，时尚行业如此浮躁快节奏，在品牌的背后，这些细微末节的事宜都需要MKT和PR们八面玲珑，周密细致，把偌大的活动组织地井井有条。
记得有一次线下门店的活动需要精致的饼干，和酒水一起提供给来参加活动的顾客。饼干需要做成HOGAN的鞋子的模样，鞋子上的标志和纹理都必须非常精致，做饼干的负责人单是为此就跑了好几次来公司核对。同时，现场的海报的颜色，色差小到肉眼都无法识别，也必须在灯箱前仔细斟酌许久才敲定。在和各大商场的广告位和微信推送的事宜上，都是需要来往好几封邮件把细节确定的严丝合缝。我的很多临场应变能力和邮件礼仪都是在这些琐碎的事情中被磨砺出来。
关于奢侈品行业的一些感想：
我的上司的这份工作要丰富多彩许多，经常往返与国内和欧洲各个城市，出席各类高大上的活动，可以遇到很多时尚博主和明星，也可以去各地旅游拍照，所有人都羡慕她充满梦幻色彩的生活，可是却很少有人知道她也需要通宵达旦地等待一个有时差的邮件，也需要在团队人手不足的时候一个人扛起整个项目的责任。
光鲜的奢侈品令人倍感神秘，而奢华背后又是怎样的人在这个行业中耕耘与付出着？市场营销工作者和PR们都过着一种令人羡慕的生活状态，但如何让自己在这个领域中修炼自己，获得提升，都不外乎依然是取决于自己的努力和坚持。
时尚圈的工作花团锦簇光鲜亮丽，时时充满挑战和新鲜感。但同时，也充满了在社交平台比拼流量的浮躁感。回归到我的专业，金融领域则给人更直接单纯的安全感，靠数据说话，纯理性，远离浮华和纷纷扰扰的一片净土。
是的，我常想起日本的料理师傅，一辈子只专心磨练几道菜，在小小的领域内把自己的技能磨练到极致，非常令人敬佩。我也向往这样简单纯碎的生活，崇拜拥有这样耐力和定力的人，但清楚的明白自己不是一个可以安于现状的人，自制力差。我相信，有人追求专业的深度，有人追求生活的丰富，这都是无可厚非的。
奢侈品市场实习感悟
1. 工作应该主动，不应该坐等被指派
专业的时尚和奢侈品品牌从业者，都能如数家珍一般说出每一个店的来历、产品优缺点、乃至这十几年来品牌和设计风格的变化。而作为一个实习生，更重要的则是问自己想学到什么，想收获什么，是想在实习中提升自我，还是仅仅只来做个旁观者，在时尚圈观光一番。
如果是真心想做好工作，磨练自己，那就不能安于被指派任务勉强完成，而是主动寻找事情做，主动把东西都准备好。比如领导要你去签字的东西，你往往可以签完字扫描一份。比如每天早上都要积极主动的搜集热搜榜的新闻和每位流量艺人的热搜，给领导参考。比如发邮件和客户沟通时，都不要忘了抄送给领导的邮箱。更简单就是，直接去问还有什么任务可以去做，领导会很乐意安排给你，并且对你寄予更大的肯定和期待。
2. 不要被小事消耗自己的耐心
MKT和PR们每天都要面对繁琐的工作。也许在做剪报，在打电话邀请媒体，在写新闻稿，在忙碌那些微不足道的小事。但总有人可以如鱼得水，把一切做的游刃有余，那些人不会被小事磨灭，看杂志的时候还在研究时尚趋势和明星名人的热度流量、邀请媒体后还建立媒体关系、写新闻稿和公众号时还可以参阅大量公司官网的信息和案例。
或许他们日复一日做着同样的琐事，心里却可以装下广阔的未来。每天努力达成微小的进步，经过时间的累积，这些小事足以成为人和人之间无法相提并论的差距。即便淹没于杂务之间，也要有做好品牌的信念。
3. 不怕难不怕苦
任何市场和公关新人所崇拜的领导上司，都是从一堆难题里摸爬滚打才获得今天的成就。一开始谁也没写过新闻稿，不认识媒体，不会做策划。领导所交代的东西，就是挑战，能战胜了挑战，就能成长。
刚开始我还需要辗转去上海的商场里拿着单反拍产品图，但最后也并没有被采用。我写过的公众号推送也不知修改了几版，最后也不过是阅读量并不高的小文章。在现场活动时，遇到突发情况，往往需要我四处奔波，但我也不曾怨言。我相信，就算做的事影响力再小，价值再细微，也有它的意义，也有在潜移默化里给我带来的成长。
【未明学院（在奢侈品行业实习教会我的事）】综上，实习或许是以后求职和申研中不可缺失的部分，但更多的，它是一场人生的经历，从写简历到面试，从入职到离职，这过程都是你大学生活的一部分，它所带来的不仅仅是简历和文书中那几句概括的话，更是在踏入社会前，一次探索，一次尝试，一次成长。
