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《后续晤谈中当事人三种反应的应对方式》

伊川王利珍坚持原创分享第749天

后续晤谈中，当事人一般会有三种反应方式：更好、一样、更差。
针对不同的反应，咨询师如何去应对？以一个不能控制情绪，爱发脾气，和同学打架的学生的案例为例，来分别说明。
一、更好
多告诉我一点，你做了什么事，让你不再发脾气？
你何时才能开始明白自己可以走开，而不是跟别人打架？
你可以离开汤姆而不是打他，做出这样的决定，谁最惊讶？
当汤姆骂到你的母亲时，你却很平静的走开，这样做确实很不容易，你认为谁会更惊讶，是你，还是汤姆呢？
你妈妈听到这件事的时候会多么惊讶呢，你认为它的评分是多少？从1到10。
你觉得应该怎么做才能继续对汤姆保持一贯的态度，继续维持对待他们的态度，也如此对待其他小朋友，你有多少信心能做到呢？从1到10。
什么情况能让你的信心提高一级呢？
还有什么更好的情况？（保持好奇的态度）
二、一样
“一样”代表没有朝负向方向发展。
哇，不容易！维持现状真不简单，你是如何做到的？
如果我把你变得更好，甚至只是些微不同这件事告诉你父母。他们会说什么吗？
你做了什么事才维持现状，在大多数的情况下，你会跳下去骂人，你现在如何控制自己的情绪，你对自己的表现打几分？
要保持4分，你应该怎么做？如果未来两个星期你继续维持在4分，这样对你的生活有什么改变？
从上次见面之后，你的老师认为你有几分？
如果你从4分提升到5分，谁会先注意到？
三、更差
有些当事人会说，自从上次晤谈之后，他们的生活变得更差。不过这种情形很很罕见，你必须问明详情。了解让他的感觉变得更差的原因。事实上，灾难，意外，疾病以及其他不可预测的事件都可能发生在任何人的生活里。以尊重的态度倾听当事人描述这些突如其来的事件，同时要用关注的心去了解当时当事人处理这些情景是否与过去不同，甚至采取的方式是否更积极，没有让事情恶化。这时应对问题可能非常有用，可以启发当事人，情况没有进一步恶化，已经难能可贵了。
这星期有这么多事情出现，你是如何渡过难关的？
许多人面临像你一样的困难情境，却几乎无法处理。你是用什么力量帮助自己的？最有用的方式是什么？
你最好的朋友对这方面有什么说法？
在这么困难的环境中，最能让你保持冷静的方法是什么？
如何不让情况恶化，若要保持目前的状况，你还需要做什么？
【《后续晤谈中当事人三种反应的应对方式》】假如你能让分数提高一点，比如从2到3，你会有什么改变？你最好的朋友会有什么不同的看法？

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