如何降低App Push之后的卸载率

为什么每次Push后APP的卸载总是突增?
APP 消息推送有着覆盖面大、精准、免费的特点,所以对运营者而言,是APP运营最常用的手段之一。运用得当可以帮助运营高效解决问题,实现运营目标。但是如果使用方法不对,盲目的Push也将带来反作用,导致APP被卸载。
那么如何有效Push,降低Push之后的卸载率呢?
【如何降低App Push之后的卸载率】一条成功的推送,需要符合三个维度:合适的时间+适当的场景+符合需求的文案。那怎样才能满足这三点呢?
华为智能运营,基于精准用户分群,根据业务场景需求实现全链路自动化营销触达,结合一体化的效果分析,助力提升精细化运营效率与质量。
多文案测试类Push 此方法是先小范围测试,再全部推送。首先要根据需求及用户群里,写出多条文案,然后在用户池随机选取一部分用户,等量分布,测试文案效果。这样可以有效并快捷的找到用户喜欢的调性文案,将选择权交给用户,避免以偏概全,盲目自嗨。
华为智能运营提供A/B测试,可以选择“测push文案”进行测试,并根据最终测试结果选择效果最好的文案用于运营活动创建。
如何降低App Push之后的卸载率
文章图片

可以根据需求调整目标人群百分比,并根据文案个数调整实验组个数。
如何降低App Push之后的卸载率
文章图片

用户个性化Push 基于用户的个性化需求,推送相应文案,既可以提高转化率,又满足用户所想,提高用户对产品的满意度和忠诚度。要想对用户进行个性化的推送,需要对用户进行分组,详细分析用户的行为。
华为智能运营的受众来源分为“系统”,“营销”,“预测”和“华为分析”,有着丰富的人群标签,可以精准筛选目标人群。也可以根据不同的标签或事件创建受众群组,支持针对不同的受众群组灵活配置不同的营销活动,并能实时查看活动发送量、到达量、转化率等数据,帮助运营活动复盘调优。
比如,某游戏类APP,关心的是流失玩家的召回和提升付费转化。针对流失玩家的召回,使用“30天不活跃”来筛选目标人群,在用户之前的活跃时段推送游戏排名更新来召回;为了提升付费转化,对“高概率付费用户”根据其游戏进度推送相应的道具来促进付费转化。
如何降低App Push之后的卸载率
文章图片

Push过滤去重 不管你的Push多么精准,对于大多数用户而言,如果每天收到多条Push,肯定也是会有意见的。所以必须要限行发送频次,考虑去重问题,根据产品属性,规定每个用户每天收到不超过N条Push。去重之后,需要考虑Push分级问题,最大程度的减少用户骚扰。
华为智能运营可以配置防打扰策略,达到防打扰策略限制以后,不再向用户发送营销消息。比如,工具类APP可以配置用户在30天的周期中每天最多只能发送1条消息,当超过1条以后,智能运营服务将不再发送消息给用户。
如何降低App Push之后的卸载率
文章图片

还可以进行特殊名单管理,对添加到特殊名单中的用户,执行对应的特殊管理操作。比如,加入黑名单的用户,在执行运营活动时,将不再给此用户发送营销消息;配置并生效的静默策略,在静默时间范围内,本项目内的所有消息都发送失败。
欲了解更多详情,请参阅:智能运营介绍

访问华为开发者联盟官网

获取开发指导文档

华为移动服务开源仓库地址:GitHub、Gitee
关注我们,第一时间了解 HMS Core 最新技术资讯~

    推荐阅读