折叠屏|三星再战中国?( 二 )
2018年,在三星Galaxy A8s发布会上,三星电子大中华区总裁权桂贤高调宣布,“We are back。”时隔一年,在Galaxy S10系列中国发布会上,权桂贤穿着唐装亮相,在采访中也多次重申“回归中国市场”的主题。
2020年,三星在报纸上投放整版Galaxy Note20 Ultra 5G手机广告,右下方的广告词是“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。这其实是三星在华发展的两个口号,但此时面对大众重新提及,正是想一步步挽回三星手机在中国市场的声誉。
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三星电子大中华区总裁权桂贤 图源:网络
【 折叠屏|三星再战中国?】中国消费者对于三星太熟悉了。三星早在1992年进驻中国投资设厂,2002年正式进入中国手机市场。凭借全球的品牌影响力、供应链优势等,从功能手机做主导的时代起,三星就是市场潮流和高端的代名词,成为外国品牌成功打入中国的代表之一。相比三星,苹果在2009年才正式在中国市场开售iPhone,慢了好几拍。
中国不仅是手机消费市场,也是三星的制造基地。2006年,三星在中国最早设立的惠州工厂引入手机生产线,据《远川商业评论》报道,该工厂巅峰时月均生产手机600万台,占全球出货量约17%。后来,三星又在苏州、东莞、深圳、天津等地设立工厂。
一手好牌,打得稀烂。随着Note7爆炸门事件的处理不当,三星的份额逐渐被国产手机品牌蚕食。
但其实,爆炸门事件只是一个导火索,三星的衰弱在此之前已有预兆。2010年进入智能手机时代之后,中国本土品牌异军突起,主打性价比,将手机价格打了下去,面向更广阔的大众市场。2011年,小米发布第一款智能手机。通过取消中间商,采用网络直销等策略,产品价格大幅压缩,定价1999元,而当年三星发布的 Galaxy S II 价格在5000元左右。
三星或许并未把国产品牌作为其对手,彼时中国手机市场山寨机横行,几个知名品牌也需要三星在芯片、屏幕、摄像头等的零部件方面的供给。三星低估了国产品牌的能量,而其手机产品的优势已经逐渐支撑不起其居高不下的价格。
随着手机市场的洗牌,山寨机被市场选择淘汰,同样定位高端的华为、性价比之王小米、在渠道方面有强劲优势的OPPO、vivo逐渐站稳脚跟。在2013年后,三星在中国市场的份额占比已呈现下降趋势。2015年,三星在国内市场已经跌出Top5。
随之而来的是关厂潮和裁员潮。2015年,三星的代工厂之一普光苏州倒闭停产;2018年,三星深圳工厂和天津手机工厂也关闭了;2019年,三星关闭了在华最后一家也是最大一家手机工厂——广东惠州工厂。
在关闭惠州手机工厂时,三星声明:三星在华产业布局已经转型为符合中国政府指导方向的高端制造产业,近6年在华高端产业持续投资,金额超200亿美元,远高于产业调整的金额,今后也将持续在华进行高端产业的投资。
但是究其原因,三星在华销量下降,无法给这些工厂提供充足的订单量,而且中国的生产成本日益上涨,让三星的中国工厂境况越来越差。曾经在手机大卖场、电视广告占据大排面的三星逐渐淡出了市场。
总结来说,三星在中国市场被迅速边缘化,它的失败输在了傲慢二字:对消费者的傲慢,对本土手机品牌的傲慢。
现在,中国手机市场的格局多年稳固,三星能有希望吗,现在看来,的确是个窗口期。
转机是什么?虽然三星在中国市场的地位略显尴尬,但不能否认的是,其在全球市场的表现和盈利依旧令人刮目相看。
IDC数据显示,过去两年里,除了2019年Q4和2020年Q4短暂被苹果超过,三星仍然是全球手机市场份额第一的厂商,在今年Q2,占比18.2%。
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