客服|iPhone13相机“翻车”！苹果客服回应：没有收到反馈
苹果公司在今年秋季发布会上推出了iPhone13系列的四款机器，其中最畅销的是iPhone13标准版，这款机器搭载“阉割版”苹果A15芯片，4GB运行内存，128GB存储起步，机器背面依旧是两颗1200万像素镜头，但升级了全新的算法，拍照实力有所提升。
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iPhone13系列机器开售之后，首批拿到机器的用户在开箱时发现，这款机器的品控并不优秀——机身缝隙可以插入好几张A4纸张，屏幕有几率出现“失灵”现象；而在近日，有些用户表示，iPhone13的拍照有几率出现“炫彩”——具体是打开超广角镜头后，相机会呈现闪烁现象。
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不过从目前的反馈来看，这只是个例，并非全部的iPhone13都会有这个问题；毕竟作为全球最大的智能手机厂商之一，苹果对于机器都是进行大规模测试之后才上市销售，如果一个型号的机器都出现这个问题，那么苹果公司的口碑会受到很大的影响。
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好在iPhone13上有两颗镜头，一颗是广角镜头一颗是超广角镜头，超广角镜头出现问题的情况下，广角镜头依旧可以正常使用；不过小宅认为，出现这种情况，消费者是可以进行七天无理由退款或者15天更换的，毕竟这已经属于质量问题了。
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苹果客服表示，目前没有收到相机“炫彩”的反馈；实际上，iPhone的相机近些年来一直都有“通病”，例如“鬼影”问题，这是由于苹果在iPhone上采用了蓝宝石相机盖板，这种材质相比普通玻璃更加坚固、耐用，但是在光线方面是存在问题的，“鬼影”就是最明显的问题。
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【 客服|iPhone13相机“翻车”！苹果客服回应：没有收到反馈】今年iPhone13系列机器上依旧采用了蓝宝石相机盖板，这说明苹果或许还没有找到可以替代该产品的新材质，所以在各大机构的测试来看，iPhone13系列机器的“鬼影”问题依旧存在；有趣的是，一些所谓的“业内人士”认为可以通过调整机器的角度来解决问题，但这是解决问题的方法吗？
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苹果的粉丝是世界上最容易“糊弄”的群体，因为iPhone上出现的时候，很多粉丝会将问题甩给软件厂商、环境等问题，几乎不从机器上寻找问题；也正是因为如此，苹果才会肆无忌惮地不做创新、修复问题，总之都是用户惯的。
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