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什么是情商呢？ 情商与影响力

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情商与影响力(什么是情商？)
什么是情商？
美国一家知名研究机构调查了188家公司 ， 测试了每家公司高管的智商和情商 ， 并将每位主管的测试结果与主管在工作中的表现挂钩进行分析 。这样一来 ， 对于领导来说 ， 情商的影响力是智商的9倍 。智商略低的人 ， 如果情商指数较高 ， 也能成功 。
什么是情商？
情绪智力(EQ)是感受、理解和有效应用情绪的力量和智力的能力 ， 情绪是人类能量、信息和影响力的来源 。情商不仅仅表现为理性智能 ， 它是来自人们内心的智慧 。让我们学会认可和珍惜自己和他人的感受——在日常生活和工作中 ， 恰当地回应它们 ， 有效地利用信息和情绪的力量 。情商鼓励我们继续探索自己的特殊潜力和目标 ， 激发我们最深层的价值和欲望 ， 并将我们的思想转化为现实生活 。
情商包括以下几个方面:第一 ， 了解自己的情绪 。因为只有认识自己 ， 才能成为自己人生的主人 。第二是要能够妥善管理自己的情绪 。即能自我调节；第三 ， 自我激励 ， 可以让人走出人生的低潮 ， 重新开始 。第四是认可他人的情绪 。这是与他人正常交流、沟通顺畅的基础；第五是人际关系的管理 。也就是领导和管理能力 。
情商是后天获得的 ， 也是可以培养的 ， 但绝不是通过书本和考试来学习 ， 而是通过自我评估 ， 自我设定目标 ， 不断向目标前进 。
80%情商+15%智商+5%逆境商(逆向思维能力)=成功人士 。
在成功的因素中 ， 智力(或称“智商”)只占20% ， 而其他非智力因素 ， 主要是情商(或称“情商”)占80% 。情商是如何占据这个重要位置的？根据科学家的研究结果 ， “情商”是一种控制自己的能力 。包括控制自己的情绪、思想和意志 ， 控制和协调构成自己心理过程的不同要素的相互作用 ， 努力实现自己的愿望 。
同时也是一种协调人际关系的能力 。包括对人情和人性的深刻理解 ， 对人的需求的内容和形式的理解 ， 对人情的深刻敏锐的洞察 ， 对人情表达的理解 ， 对人际交往的内容、原则、方式和规律的认识和运用能力 ， 以及爱的能力 。
情商作为一种智慧 ， 包括对人生价值和意义的深刻理解 ， 以及对自己人生目标的认识 。整体把握生活策略 ， 克服内心矛盾和冲突的技巧；驱动者与被驱动对象关系的智慧 ， 改变环境的智慧 ， 顺境逆境中取胜的智慧 。
情商也是一种人格状态或品质 。是上述能力和智慧的综合体现和实现 ， 是一种恒定稳定的情感品质和人格品质 。所以 ， 衡量情商的高低 ， 需要从多方面、多角度去衡量 ， 从全局的角度去衡量 。
为什么高“情商”能给人带来成功？
首先 ， 成功是一个人愿望的实现 。人是否真正理解并努力实现自己的愿望 ， 不被各种相互冲突的目标所困扰 ， 是人的愿望实现的关键 。“情商”高的人 ， 恰恰具备这样的条件 。同时 ， 人的成功很大程度上受环境因素的影响 ， 高“情商”恰恰强调了一种非凡的勇气和意志力 ， 通过利用环境和适应环境来控制和改造环境 。
其次 ， 高情商所追求的成功是人生的成功 ， 与人生的价值、意义、幸福息息相关 。对于“情商”高的人来说 ， 真正的成功是无论逆境顺境都能保持心情的平静和愉快 ， 而普通人看到的成功(如事业成功、学业成功、婚姻成功、人际成功等 。)不过是他们人生成功的副产品 。
这就是“智商”和“情商”的根本区别 。在《智商》中 ， 最高的智慧是成功而漂亮地解决难题 。在“情商”中 ， 最高的智慧是快乐地过好每一天、每一小时、每一刻 。
第三 ， 高“情商”强调整体思维和辩证思维 。高“情商”强调自我控制 ， 控制情绪对认知的作用 ， 利用思想对情绪的作用 ， 从而协调二者之间的关系 ， 争取成功 。这是一种非常深刻的智慧 。而“智商”只强调单一的智力活动 ， 切断了理智与情感的联系 ， 所以很难成功 。
假设一个人的情商指数最高是160 ， 最低是15 。历史上情商比较高的 ， 比如汉高祖刘邦的情商指数达到153分 ， 三国时期刘备的情商指数达到151分 。俗话说 ， 做任何事都要先学会做人 。作为管理者 ， 你得通过锻炼来提高自己的情商 ， 这样你才能获得更多的晋升空 ， 为企业做出更多的贡献 。怎么能提高自己的情商？
请记住以下十条原则和规则:
1.三不:不批评 ， 不负责 ， 不投诉；
2.三种情绪:激情、热情、亲情；
3.第二宽容:宽容与忍让 。有多大的人在乎的东西 ， 你的胸怀就有多大 。寺里细心的人看得出 ， 米罗佛祖旁边有一句话:“大腹便便 ， 能容下世间的不平 ， 一颦一笑 ， 常使人讥笑世间的可笑之人 。”
4.善于沟通和交流:沟通和交流要以开放的心态对待 ， 要开诚布公 。
5.多赞美别人:赞美应该是真诚的 ， 发自内心的 ， 而不是奉承别人 。经常对下属说“你真棒！”
6.每天保持好心情:养成照镜子的习惯 。以铜为镜 ， 可以衣冠楚楚；以史为鉴 ， 可以知古今；以人为镜 ， 才能做好自己 。同时可以调整好心情 ， 说“我最棒了 ， 我最棒了 ， 大家都喜欢我！”
7.听力:很多人不太喜欢听别人说话 ， 总喜欢自己说 。我们必须养成专心听别人说话的好习惯 ， 少说多听多看多做 。
8.有责任心:敢于承担责任 ， 不推诿 。遇到问题的时候 ， 不要给自己找借口 ， 而是要正视问题 ， 分析问题 ， 解决问题 。这就是管理之道 。
9.行动力:每个人都喜欢默默无闻帮助你的人 。每天多做一点 ， 每天多帮一点 ， 你以后的生活和工作就会少一些烦恼 ， 少一些痛苦！
10.要善于记住别人的名字:只要你用心 ， 就没有做不到的事 。世上无难事！
高情商与低情商
科学家发现 ， 大脑控制情绪(边缘系统)受损的人可以进行推理 ， 可以清晰地进行逻辑思考 ， 但他们做出的决定非常低级 。因此 ， 科学家得出结论 ， 当大脑的思维部分与情感部分分离时 ， 大脑就无法正常工作 。人类在做出正常动作时 ， 综合运用了大脑的两个部分 ， 即情感部分和逻辑部分 。一个情商高的人会综合利用大脑的各个部分 ， 大多数情况下会利用其大脑皮层 。
高情商(高情商)
尊重所有人的人权和尊严 。
不要把自己的价值观强加给别人 。
我对自己有清晰的认识 ， 能在压力下工作 。
要自信 ， 不要自满 。
人际关系好 。
善于处理生活中遇到的各方面问题 。
更高的情商
做一个负责任的“好”公民 。
自尊 。
有独立的人格 ， 但在某些情况下 ， 容易被别人的焦虑所感染 。
与其自满 ， 不如自信 。
人际关系好 。
可以处理大部分问题 。
情商低
容易被别人影响 ， 自己的目标不明确 。
比情商低的人更善于原谅和控制大脑 。
可以应付轻度焦虑 。
把自尊建立在别人的认可上 。
缺乏坚定的自我意识 。
人际关系差 。
低情商(低情商)
自我意识差 。
没有明确的目标 ， 也不打算付诸实施 。
严重依赖他人 。
人际交往能力差 。
应对焦虑的能力差 。
生活是无序的 。
有责任心 ， 会抱怨 。
情绪智力训练
情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己和他人感情的能力 。情商不是抽象的理论 ， 也不仅仅是一种品质 。它包括:
1.了解自己情绪的能力 。戈尔曼认为 ， 了解自己的情绪是情商的基础 ， 随时了解感情的能力对了解自己非常重要 。
2.正确管理情绪的能力 。情绪管理必须以自我认知为基础 ， 通过自我调节 ， 达到自我安慰 ， 摆脱焦虑、阴郁或不安的目的 。
3.自我激励的能力 。无论你是想集中注意力还是想有创造力 ， 把情绪集中在一个目标上是绝对必要的 。成就任何事都要靠情绪自制力 ， 保持高度的热情是一切成就的动力 。
4.识别他们情绪的能力 。也就是理解人的感受 ， 从而和平愉快地与不同性格、不同类型的人相处 ， 是基本的人际交往技能 。
【什么是情商呢？ 情商与影响力】5.管理人际关系的能力 。人际关系是一门管理他人情绪的艺术 。能否密切关注和正确对待他人的情绪 ， 往往关系到个人的人际和谐和领导能力 。

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