2021全球数字价值峰会|飞书首席商业官林婵:数字化能推动企业组织的变革和升级|2021全球数字价值峰会
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飞书首席商业官林婵
10月15-17日 , 由钛媒体与ITValue共同主办的第十三届全球数字价值峰会于浙江上虞召开 , 此次峰会以“转折点——从业务数字化到数字化业务”为主题 , 邀请行业内数字化业务实践领跑者 , 分享与讨论数字化与业务的融合共振 。会上 , 飞书首席商业官林婵分享了自己的观点 , 数字化能推动企业组织的变革和升级 。
林婵认为 , 企业的数字化是一个过程和手段 , “我们希望数字化能推动企业内部组织的变革和升级 , 让组织也能像一个产品一样可以不断迭代 。”在她看来 , 组织的三要素是信息沟通 , 有协作意愿的人以及共同的目标 , 帮助这三大要素的迭代 , 就是推动企业数字化的路径 。
成立不到10年 , 字节跳动的最新员工数已经突破十一万 , 飞书成为驱动组织进化的理想工具 。
林婵举例 , 抖音在今年赞助了春晚红包 , 而这个合作是离除夕不到一个月的时间才敲定的 , 超过一千名员工、仅用27天就顺利上线了这一重大项目 , 背后离不开飞书的协作 , “仅用一篇文档就启动了这个项目 。”
飞书的秘诀是什么?
以下为林婵演讲速记 , 经钛媒体编辑:林婵:大家好 , 我叫林婵 , 负责飞书的商业化 。今天我要分享的主题是 , 数字化能推动企业组织的变革和升级 。
相信很多人有听过 , 我们在今年春节期间赞助了春晚 , 这一合作是离春节前不到一个月的时间才敲定的 , 如何用27天上线这个大项目 , 我们可以看一下整个字节是怎么配合这个项目的 。
首先 , 这个项目协同的人超过千人 , 涵盖了产品、研发、运营、客服、支付、财务、法务、PR等部门 , 所以我们要同时这么多部门协作一件事情 , 在过往的经验当中 , 大家需要线下拉很多会议 , 或者几千人在同一个地方开一个项目启动会 , 但是我们并没有这么做 , 我们就是用一篇文档启动了这个项目 , 用一篇文档下发所有任务给所有人 , 全国各地有关于这个项目的所有人 , 都在线上参与到这个项目之中 。
怎么做的?我们用了多维表格也就是在线表格 , 为什么要用在线表格?是因为协同 , 因为这么紧张的时间这么多人做一件事情非常难 , 所以我们需要所有的信息都在第一时间同步到所有人 。在这个表格里 , 每一列就是一天 , 每一行就是一个部门 , 这个部门一定要有一个对接人 。
让组织像一个产品一样迭代怎么让组织数字化?怎么让组织也能变成一个产品能够迭代呢?
首先 , 关于数字化大家讲的最多的是数据 , 数据怎么沉淀、数据怎么获取、怎么有效的及时获取一手的信息 , 然后又能让这些信息沉淀在整个公司的系统 , 并且能够被传递 。
我们需要知道数据沉淀在哪 , 以及数据能够高效且无障碍的传播 。这件事情其实很痛苦 , 因为一旦公司大了以后 , 就会出现非常多的业务和部门 , 这个时候大家往往说有大公司病 , 什么叫大公司病?大公司病就是有部门墙 。那么 , 我们怎么打破部门墙 , 怎么能让信息传递到该传递的地方 。可以分享一下我们是怎么思考组织进化的 。
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