ceo|苹果“诈捐”被喷上热搜,苹果声称的捐款有下文了吗?
文/麻策
【 ceo|苹果“诈捐”被喷上热搜,苹果声称的捐款有下文了吗?】编辑/赵艳秋
一条微博引发的“血案”
苹果被质疑诈捐的事,从昨天开始持续发酵。
10月13日,苹果CEO库克发微宣布将捐助山西抗灾。但捐多少,什么时候捐,这些关键内容都没有说。
这样一条“捐款预告”,虽带来称赞,但更多是指责。当天,苹果捐款山西词条冲上热搜,很大程度上,其实是被骂上去的。
有人觉得苹果太精于炒作,没捐钱先吆喝。但真正的“怒火”是,不少人怀疑苹果是诈捐,并且是惯犯。就像库克这条微博底下,点赞最高的评论质问的那样:“苹果每次都说捐,然后没下文了?”
提出这样的质疑,理由很明显:今年7月,河南闹水灾的时候,库克也说捐款,但没有后续消息公布出来。同时,有人发现,苹果宣称给河南的捐款,在任何一个慈善组织都搜不到记录。
任何事情存在质疑都是合理的。库克既然说捐了,就不能怕面临公众的网络监督。事情闹成这样,很大责任还是在库克及其国内团队,首先是他们做得不够周到,才被网友揪住“小辫子”。说白了,谁让你没解释清楚啊。
库克也称得上是中国人民的老朋友了,但还是不了解“网情”。捐款这样的善举,如果能把事情做周到,可以更好地塑造苹果在中国市场的形象。
国人信奉的,不是听你怎么说,而是看你怎么做。比如,你手机不送充电头,没多少人真觉得是为了环保。
在捐款这件事上,国内企业是苹果学习的对象--先说捐多少,连同捐赠证明一起放出来。往往,“先做再说”比“先说再做”,能取得更好的声誉收效。
实际上,苹果在这个事情上是栽过跟头的。2020年1月,为了抗击新冠肺炎疫情,苹果第一时间向中国伸出援手。当时库克也是先发了微博,同样也是没有公布具体计划。
在之后的几个月中,很多国内网友一直揪着苹果捐款的具体事项不放,彼时对“苹果诈捐”的质疑声也是此起彼伏。时隔3个月,直到4月份,库克才真正公布了具体的捐赠金额和捐赠机构,用于抗击新冠肺炎,苹果捐给中国扶贫基金会2000万元人民币。
这笔捐赠在中国扶贫基金会官网可以得到查证。但这不是问题的关键,真正的问题是,经过了这么一档子事之后,库克和苹果中国区的团队还是没能从中吸取教训。
苹果真诈捐了吗?
回归主题,这轮对河南和山西的抗灾捐助,苹果到底有没有诈捐?
如果从舆论角度来看,首先需要表明,网络舆论无论在哪个国家,有时都极容易情绪化。说苹果诈捐有无依据考证,事实上很多网民并不真正关注。包括参与指责的很多人,更多也只是在乎一时的情绪宣泄。
前面提到,库克抗击新冠的捐款承诺是落实了的。但从他宣布捐款到中国扶贫基金会有据可查,中间隔了差不多两个月。中国扶贫基金会对于这笔捐赠的载入日期是2020年3月18日,而官宣是在2020年1月。
显然,从库克表态到真正执行打款是需要走一个严格的流程的。库克只是一个CEO,甚至都算不上是咱们传统认知里的掌门人,这期间具体决策究竟是一个怎么样的流程,那是苹果内部的事情。
也就是说,苹果的捐赠都会有一定的滞后性,具体每次滞后多久很难讲。这或多或少可以解释,为什么目前还查不到苹果给河南抗灾的捐献记录,河南水灾爆发于7月中下旬,库克宣布捐款的日期是7月21日。至于库克对山西捐款的承诺,到账的日子就更要往后推了。
另据一位接近苹果的人士对AI财经社称,苹果每年的《企业社会责任报告》大致都在7月份发布,通常这类社会捐赠行为都会在其发布的这份报告中进行披露。
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