No.10:小事做好,惊喜将不期而至
见:今天在点评的时候,看到1班战友杨琪的文章,《007er点评宝典--如何成为点评专家》。杨琪战友真的很赞,三个月前还很抗拒点评,现在居然总结出这么多的点评方法和套路来。他在文章中提到的这一点很值得学思考:把一件小事做好,做到极致,惊喜就会不期而至!
感:以前对点评战友作业我也还比较上心,但总有两种声音在聒噪:好文章评不来,差文章不想评。是的,和写文章一样,还没动手,头脑就在那评判好坏,这一点真的不好。看了杨琪战友的文章,很受触动,用心去看文章,学习,然后真诚的点评,有时间,或抽出时间来多点评几篇,有助于他人,也提高了自己。
思:现在正在参加班训营,想当班长,那就要理解007的精髓:写作+点评。要从多角度来看来想,并且自己要亲身去做才能体会到。今天也和小七主动要求做编外客服,联系那些填了资料却没有加入的人员,争取他们能加入。加了15个,两个空号,7个联系上了,成功说服一个加入。这种直接与用户沟通的机会很能了解用户的心里与需求。看似小事,实质是重要的事。
【No.10:小事做好,惊喜将不期而至】行:点评要认真做,在时间允许范围内多点评几篇,并做好备份,让点评有迹可循。同时把小七给的名单沟通完,踏实的做回007客服。
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