在国美的电商布局上，已经带着“重出江湖”的势头，更名和全球新动作此起彼伏 。8月12日，国美准备的新App用户版进入试运营阶段，借助导购App触达更多用户 。此举被视为国美在电商方面的努力，争夺第三方商家资源，强攻新买家 。或许国美可以借此机会在电商领域扳回一局 。目前电商巨头的业务布局越来越精细，电商新势力正在崛起 。国美必须找到一条新的追赶之路 。但纵观国美的商业版图，导购电商能否反哺主营业务，还有待观察 。
对第三方资源的多方争夺
电商和零售巨头之间的撕裂从未停止 。8月12日，从事招商、试运营近两个月的国美“折扣App”公开上线，利用七夕的节日热度，开展优惠券派送和促销活动 。当“打折就打折”成为独立门户后，国美也明确表现出招募第三方商家的意图 。
关于发展规划，折扣平台CEO张金鹏表示，新平台没有具体的盈利KPI，首要目标是培养用户心智 。现阶段，在用户注销优惠券之前，平台不会向商家收取任何费用 。“我希望吸引商家入驻，让平台成为商家吸引新客户的新渠道，”张金鹏直言 。早在今年6月16日，打折App就宣布开放商家入驻，进行公测试运营 。
从张金鹏的表述来看，“商家入驻”、“客户新渠道”等方式，使得公开抢占第三方商家资源的力度特别大 。淘宝、拼多多、北京东京喜，还有很多垂直平台，要么已经从第三方商家发家，要么正在通过开放平台寻求新的增长点 。
据悉，折扣将投入10亿元支持新平台的初期流量 。此外，折扣还将投入20亿元，与入驻商家开展联合营销活动，培养用户心智 。值得注意的是，张金鹏还指出，不同用户之间的闲置优惠券可以流通和交易 。“希望用户先登录平台再消费，折扣叠加在商家的活动上” 。
同时，张金鹏表示，在第二阶段的发展中，折扣App将尝试在折扣券的基础上实现分享积分，甚至围绕折扣消费建立虚拟社区 。
不难看出，国美对第三方商家资源和线上新用户的渴望 。此前，国美曾表示要“在18个月内恢复原有的国内市场地位” 。现在国美在电商领域的频繁布局，使得其与淘宝天猫、JD.COM、拼多多等电商平台的竞争不再含蓄 。在新一轮的竞争中，电子商务业务也进入了精耕细作阶段 。
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北京商报今日采访人员通过测试折扣App发现，该平台支持搜索JD.COM、淘宝、唯品会、真幸福等电商平台的商品优惠信息 。然而，折扣App并没有“收集”所有的折扣 。北京商报今日采访人员在淘宝平台随机复制了一款给南极人的黄金装素食猫粮和迷你洗衣机的产品标题，打折App的搜索结果显示“暂无数据” 。或许，国美的第三方商家资源还在堆积，与其他电商平台的数据还有待打通 。
在国美等待创始人回归的12年间，电子商务借着互联网的快车道飞速发展，网络零售经历了几轮大起大落 。近年来，国美在电商领域也频频布局 。电商撬动国美或在试错之后，也有数据带来的蜜汁 。
国美的电商梦总是姗姗来迟 。2017年，国美发布了国美Plus App，签约陈伟霆为其代言人 。当时国美对国美Plus的定位是公司唯一线上入口，平台承载社交沟通功能、购物、商品分享返利 。上市不久，国美Plus更名为“国美”，现在国美已经完全更名为“真幸福” 。此外，新“折叠”成为国美电商梦的又一利器 。
几经波折，国美的电商有了起色 。国美财报显示，截至2020年，国美在全国拥有超过3400家实体店，会员超过2亿，社区近100万 。预计2021年第一季度销售收入将比去年同期增长170%以上 。“真开心”app的GMV预计同比增长近4倍，月活跃用户稳定在4000万，单日活跃用户近1000万 。
国美采取了几项措施来调整其电子商务业务 。在互联网行业评论员张书乐看来，国美想通过进入该领域来打造自己的电商生态圈，但需要考虑新App所属行业的可持续发展能力 。
红利VS红海需要求异
如今的导购电商行业已经经历了几轮洗牌，幸存者已经是少数 。八折优惠、卷皮优惠、楚楚街等平台都在走向低迷 。同样源于电子商务发展的“什么值得买”、“返利网”等导购和返利平台，试图在资本市场寻求更多的成长空 。
在行业压力下，国美的折扣还有哪些值得探索的路径？张书乐认为，国美的流量优势并不明显，如何形成自身品类与其他友商的差异化竞争，将决定新App的长期运营效果 。差异化是特供电商和导购平台竞争的关键 。
“所谓的特价、打折能否在一个平台实现，还不能断言 。”张书乐强调，特价、特卖、导购平台在运营初期需要大量的财政补贴，以抢占短期的流量优势，但补贴构筑的护城河未必牢固 。除非新平台在生态链上有多个独特的品类和品牌，“否则导购和特价模式只会给别人做嫁衣” 。
至于国美推独立App的原因，张书乐认为，国美需要一个全新的App来重启市场，重塑形象 。作为一种尝试，新平台可能不会与主营业务和主要App挂钩 。就像淘宝和淘宝特供版在某种程度上被切割一样，“新App与主平台的联系越少，越容易形成第二势力，打破过去的业务边界 。”
关彝流通产业中心高级分析师何认为，特供、导购平台需要与各类电商平台联盟、品牌对接，深耕产品效果一体化的营销内容，如产品口碑、用户体验、专业评价、产品推荐等，从而吸引更多的人，而不仅仅是喜欢薅羊毛的用户，并为品牌建设、营销和传播提供基础土壤 。
北京商报采访人员王维珍
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