文|凌青、刘帅|车宇世界、网络
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作为长城汽车的紧凑型SUV车型,哈弗H6在中国车市上市后迅速成为爆款车型 。今天,哈弗H6仍然是SUV销量的冠军 。第三代哈弗H6上市后,哈弗H6的表现也可圈可点 。
哈弗
从销售结构来看,哈弗H6仍然是长城汽车销量最大的单一车型,是长城汽车的销售支撑车型 。今年1-8月,哈弗H6再次夺得同期SUV销量冠军 。乘联会数据显示,2021年1-8月哈弗H6累计销量为230695辆,位居同期SUV销量榜第一 。与2020年同期相比,哈弗H6销量增长了40%,整体表现优异 。
不过需要指出的是,虽然哈弗H6卫冕了1-8月SUV销量冠军 。然而,在2021年8月,哈弗H6的表现并不太好,呈现出较高的下降趋势 。
哈弗
乘联会数据显示,2021年8月,哈弗H6月销量为17391辆 。与2020年同期相比,哈弗H6销量下降32.9% 。当月SUV销量前10的车型中,哈弗H6的销量降幅最大 。可能有人会说,8月份,车市整体不景气,大部分车型都呈下滑趋势 。
这是真的 。然而,2021年8月,国内狭义乘用车整体下滑14.8% 。其中SUV车市同比下降服务18.3% 。很明显,2021年8月,哈弗H6的同比跌幅远高于同期汽车市场和SUV市场的整体跌幅 。
哈弗
这在一定程度上说明了哈弗H6竞争力下降,市场表现疲软的事实 。事实上,进入2021年后,第三代哈弗H6已经两次丢掉月度SUV销量冠军 。具体来看,根据乘联会的数据,2021年2月和4月,哈弗H6被其他车型超越,失去了月度SUV销量冠军 。
于世界认为,哈弗的疲软表现与这款车的销售质量问题密切相关 。事实上,早在哈弗H6上市之初,这款车就因其在中汽研究院碰撞测试中的表现而引发业内质疑 。但此后长城汽车联合中汽中心做出了解释 。
哈弗
但根据车主反馈,第三代哈弗H6的质量确实存在不少问题 。具体来说,第三代哈弗H6的问题主要集中在转向异响、电池故障、车辆系统故障、车窗升降故障、门窗异响、行车安全辅助系统故障、变速箱异响等方面
其中转向异响、电池故障、影音系统故障、车辆互联故障、车窗升降故障等问题比较频繁 。
事实上,因为频繁的质量问题,哈弗H6已经进入了月度投诉排行榜的前30名 。例如,2021年9月,哈弗H6因质量问题频发,在同期车型投诉排行榜中排名第二 。
哈弗
在SUV车型中,9月,哈弗H6成为投诉最严重的车型,位列2021年9月SUV车型投诉榜第一 。这一点,从车质网数据就能看出来 。
此外,哈弗H6在售后方面也存在很多问题 。根据业主反馈,这些问题主要集中在服务流程不完善、无法解决的问题、技术人员操作失误、延误等方面 。
哈弗
一位2021款第三代哈弗H6车主投诉,“我2021年6月21日全款后一直没提车 。6月29日,收到“长城机动车网”的提示信息:“电量低,请启动车辆给电池充电 。“我马上把消息转发给卖家,卖家说电池会充满电 。过了三天,长城车网不停发短信:电池电量低 。现要求更换新电池提车,多次致电长城汽车售后客服 。售后客服总是把问题转给卖家,卖家说:先提车,开出问题再来4s店检查 。我买了新车,卖家强迫我把已经没电的电池卖掉,严重侵犯了消费者的合法权益 。我的诉求是更换新电池后提车 。”
哈弗
此外,如今车市上更具竞争力车型的出现也是哈弗H6销量疲软的重要原因 。比如长安CS75PLUS,比亚迪宋等车型都对这款车发起了猛烈的冲击 。
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