移动支付|不就是分期付款,「先买后付」如何搅动支付市场格局?( 四 )
以音响设备零售商ZenPro为例,在接入Klarna的支付功能之后,使用 Klarna 支付的订单滚滚而来 。与其他付款方式相比,通过先买后付款促成的订单金额翻了一倍 。这种优势帮助他们与提供传统即时信贷的大型音响卖家竞争 。
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图片来源:Klarna
BNPL带来的这些积极的购买体验对用户留存非常重要,这些积极的体验意味着他们很有可能一次又一次地回来 。此外,一旦他们知获知商家提供 BNPL,他们很有可能回来购买下一件大件商品,而不是努力寻找其他选项 。
几乎可以肯定,BNPL 最终对消费者来说是一场胜利,因为它为消费者提供了更大的灵活性,以及对他们购买的内容和方式的更多控制力 。商家们则吸引到了了千禧一代以及Z世代客户,获得了更多的重复访问量以及交易 。
现在,千禧一代正在逐渐形成自己的购买力,虽然对BNPL有明显偏好,但在获得更强大购买力之后,这种趋势是否会继续,还有待观察,尤其当监管强势介入之后(目前各国都在推进这项工作) 。
至少就目前而言,选择BNPL对零售商和消费者都有利,是一种双赢 。
参考资料:
- 1.How Old-Style Buy Now, Pay Later Became Trendy ‘BNPL’,washingtonpost
- 2.Business Model Innovation – BNPL (Buy-Now-Pay-Later),lumosbusiness
- 3.Buy now, pay later: Five business models to compete,mckinsey
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