用户|TCL X7S 智能门锁体验:用 iPhone 同款人脸识别,可视化安防老少可用( 二 )


用户|TCL X7S 智能门锁体验:用 iPhone 同款人脸识别,可视化安防老少可用
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不过在此佐证结构光技术的优势,并非完全否认指纹开锁。指纹解锁、NFC 卡作为最普及的门锁解锁方式,对大多数用户已成习惯。其中也不乏我们反复举例的老人、小孩,毕竟新技术迭代的阶段,他们是更需要学习过渡的人群。一时习惯难改,还需要其他方案补救。
所以在 X7S 智能门锁上,依旧保留了指纹识别、密码输入、NFC 开锁等 6 种开锁方式。
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同时照顾到家庭成员的身高不一,人脸识别的高度从 1.35 米到 2 米左右皆可。正是这样不挑用户,省事简单的操作,才更容易打动消费者,为这一产品铺路市场降低了用户接受门槛。
门锁安防,用户需要无差别的可视化做好门锁本身的安防之外,智能门锁也需要在操作层面也要照顾到安全隐患。而 TCL 在此选择把看得见的安全贯彻到底。除了以上提及的 3D 结构光之外,还有门锁预装电子猫眼远程监控、内屏直观显示门外动态。
带有电子猫眼的智能门锁也成了市面千元智能门锁的必备功能,不得不说,电子猫眼在「给访客开门」的这件事上的确增加了安防保障。
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家中有人来访时,无非两种情况:有人或无人在家。
回忆我们遇到的第一种情况,有人来访你正好站在门口的几率几乎是零,所以我们有先在猫眼瞅一眼,看清访者再开门的习惯。有电子猫眼的门锁能把这一流程简化,当我们正在忙时,可以从手机 APP 推送上就看清来访者是谁。懒得走过去门口,也能直接用手机开锁。
对于家里不方便使用手机的老人、小孩, TCL X7S 智能门锁提供了可视化的新方案:门外有广角猫眼记录来访者的动向,门内有 IPS 屏一目了然显示门口实时动态。
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小朋友独自在家有人来访,开门之前在这块屏幕上就能知道来者何人。同一时间,门锁会将门口有人逗留的图像、视频录制同步云端,大人收到手机通知后能知晓门前的状况,相当于双重保险。
IPS 屏的显像对于安防需求足够清晰,屏幕的尺寸大约为手机屏的二分之一大小,视力稍差的老人也能看地清楚。
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同理人不在家的第二种情况,用户除了像以上情景收到手机 APP 推送的提醒信息,还能远程操作开门来应对一些临时状况。像是让邻居进家帮忙喂猫、家政阿姨进家打扫、朋友进家帮忙拿物品等等情况,能在确认安全的基础上来解决生活麻烦。
解决技术,也要完善服务的最后一步市面上 3D 结构光的门锁主要以「全自动锁」为主,锁体结构相对复杂,锁孔和门缝的要求较高,由此需要买锁的同时有完善的后续安装、调试服务。毕竟接触一款新技术产品时,与之相关的准备过程麻烦与否会大大影响用户好感。
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目前我们体验过智能家居售后服务里,除了小米之家服务体系还算完善,还要站的是资历更深的国产科技品牌。TCL 的售后服务网络自建自有,也是智能锁行业中唯一自有服务的品牌。用数据来说,全国有 2 大呼叫中心、26 家服务处、20000+ 服务网点、60000+ 专业售后工程师团队,国内覆盖率达 90% 以上。
换言之,就算是居住农村的用户,也可无阻碍体验安装服务。
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