小米|官方终于承认！小米11系列存严重质量问题，这是用户的胜利
去年12月，小米发布了小米11.今年3月，小米再次发布了小米11 Pro、小米11 Ultra以及小米11青春版。小米11、小米11 Pro、小米11 Ultra、小米11青春版共同组成了小米11系列产品家族。
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小米11是国内首款搭载高通骁龙888八核处理器芯片的机型，小米11Pro被誉为“安卓机皇”，小米11 Ultra被誉为“安卓之光”，号称拥有媲美专业相机的影像能力。小米11系列机型发售后，一切如常，大家吐槽归吐槽，该买还是选择了买，但很快小米11系列就摊上事了，特别是夏天到了天热了之后，有用户频频反应WIFI无法使用，去官方售后检测后，说是主板烧了。
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刚开始，大家只认为是孤例，不具备普适性，也就没有太在意，在网络铺天盖地“主板与WIFI”问题中甚至很多网友还在为小米辩解，毕竟一款百万量级的机型个别出现质量问题是正常的，只要符合售后政策，官方是会免费维修的。再后来，有专业数码博主拆解了一台有WIFI问题的小米11，结果显示并不是主板烧了，而且WIFI模块虚焊了，只要重新把虚焊的WIFI模块焊接上去，问题就迎刃而解。
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为什么小米11系列WIFI模块会虚焊呢？经过总结，原因只有一点，高通骁龙888八核处理器芯片功耗及发热太高，特别是在外界温度高，又性能高负载运行时，主板CPU部分温度过高，而WIFI模块在主板上的位置距离CPU并不远，经过温度传导，WIFI模块的固定焊接胶及脂就出现溶解虚焊的现象，松动未固定在主板上，那WIFI模块如何正常工作？不能正常工作，那肯定出问题啊！
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值得注意的是，问题出现后，小米并未积极给出相应的解决方案，还在小米社区等用户反馈平台直接屏蔽了“WIFI及主板问题”等话题，即便出问题后，去小米官方售后，官方会免费更换主板。结果是自然的，小米11系列质量问题成功登上广东电视台而被广泛报道。
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近日，小米正式承认小米11系列存在着质量问题，并给出了具体的解决方案。小米称他们关注到小米11及其系列产品出现了特殊的WIFI问题，将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：一、出现此类现象的用户，售后检查测后支持换新机处理，二、换新机后如出现其他质量问题，仍支持7天故障退货，15天换货，一年保修，同时赠送半年延保服务，若换机再次出现同样的WIFI问题，可以进行退机或再次换机。三、对未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。
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这是用户的胜利，同时也是舆论的胜利。产品出现质量问题，第一时间不是想着怎么解决，而是捂盖子，真心让人不理解。从小米10系列开始，小米定位发生了转变，从性价比转向高端市场，经过小米10系列、小米11系列两代机型，事实证明小米已初步在高端站稳了脚跟，相关机型的全球出货量都很不错。但现在相继被爆出“WIFI虚焊”、“主板被烧”等质量问题，估计小米11系列整个销售的生命周期会缩短。最后，过几天小米MIX4就要发布了，不知道小米11系列质量问题是否会影响到小米MIX4的销售。
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