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品牌|郑女士都是对的 但凯迪仕可能不是( 二 )


2007年，苏志勇看到了快速增长中的智能门锁市场，开始从事智能锁及智能安防领域产品研究。
2009年，凯迪仕成立，切入智能门锁赛道。 苏志勇曾经分析认为，这一消费升级的产品存在品牌的大机会，但市场上的入局者或是五金行业出身，没有做品牌的能力，或是互联网公司出身，缺少供应链的经验和线下渠道的能力，而这正给了有线下渠道、具备自有产业链的凯迪仕做品牌的机会。
传统门锁行业经验的背景，使得凯迪仕在成立时选择了与行业其他品牌不同的发展路径。当时在To C 市场，鹿客、德施曼等公司主要还是以线上渠道为主，而凯迪仕则主要以线下代理商渠道为主。在当时行业快速发展的蓝海市场，这一策略的差异并不明显，但在市场进入竞争期后，企业必须同时抢占线上、线下市场，这一策略将直接影响各家公司的未来发展增速。
首先，智能门锁需要安装、落地，这就意味着需要线下的服务商体系，凯迪仕因为搭建了线下渠道，这些线下代理商天然就可以成为服务商。凯迪仕目前在全国各地拥有品牌形象专柜及专卖店3000家，10000家终端服务网点。
其次，有自有工厂及供应链的凯迪仕有了供应链优势。 目前，凯迪仕在全国拥有三大生产制造基地：东莞、浙江、珠海。
在积累了一定的线下渠道优势后，凯迪仕在近年的线上渠道也实现了快速增长。
凯迪仕还借鉴了手机行业的打法，频繁推出新品，试图用“机王”模式来刺激消费者购买。在凯迪仕官网上，光线上产品就达到了19个型号，而这其中，很多型号的差别都很小。
“只是个别功能的改变。”一位凯迪仕经销商匿名向财经无忌吐槽说，”但要求我们备货都备足，这增加了我们的成本，它（凯迪仕）当然高兴，苦的是我们。”
“机王策略”带来的另一影响是，经销商面对几个月前还是新款的产品，随着新型号的推出，不得不面临要么降价，要么堆仓库的局面。“谁愿意买老款呢？除非打折。”
事实上，凯迪仕还是飞利浦智能锁的"幕后操盘手”。“凯迪仕拿到了飞利浦在中国市场的授权。” 目前中国市场上的飞利浦智能锁，其实都是从凯迪仕车间生产出来的，也是凯迪仕在销售。
品牌|郑女士都是对的 但凯迪仕可能不是
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（天猫上“飞利浦智能锁旗舰店”的运营者就是凯迪斯旗下的公司）
门锁头部企业还“安全”吗？快速增长的同时，这家智能门锁头部企业身上充斥着各种杂音，它们让人对这家公司的当下已经开始产生了这样的疑问——凯迪仕究竟“安全”不“安全”？
首当其冲的是门锁的 质量与安全性 ，这无疑是任何一个智能门锁品牌首位度最高的事。
公开报道显示，2019 年京津冀三地消协对网售 28 个品牌共 38 款智能门锁进行测试，结果全部不合格，其中凯迪仕送样最多，也被投诉最多。
今年315前，曾是凯迪仕南京经销商的陈晓还向媒体爆料，称其智能锁产品质量太差、返修率高，并且对代理商和消费者不负责。
“凯迪仕现在主要搞营销，导致产品质量也上不去，更注重于外观，品质上差了一些。2020年每个月采购凯迪仕的数量在300套左右，光报上来的售后，每个月都得要60套左右，售后维修的比例很大。”陈晓还向媒体提供了一份2020年某月的维修清单，“某某小区的地址、姓名、电话、型号、颜色和原因都有，我可以拿给你看。”
品牌|郑女士都是对的 但凯迪仕可能不是
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维修清单显示该月有80家报修，平均一天要维修2家多，如果按照陈晓所称的每个月平均销量200多套，说明每3个用户其中有1个就会出现问题。这么高的维修率，在整个智能家居产品行业都是极其罕见的。

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