京东快递延误一天怎么赔偿 京东618快递延误
众所周知 , 京东公布了618的战绩 , 从2019年6月1日0点到6月18日24点 , 京东618大促最终的累计下单金额突破2000亿大关 , 达到了2015亿元 。从数据上来看 , 京东618捍卫了自家的主场 。但从配送服务上来看 , 京东618似乎打了一场不算全面开花的胜仗 。
今日有媒体爆料:说京东在618期间 , 居然对不少产品开启了延迟送货 。如京东最擅长的大货件 。
仓配一体服务方面 , 大件商家直送入仓业务6月17日-6月22日将暂停收货;6月17日-6月24日期间由于单量激增 , 订单出库时效可能会略有延迟 , 最晚不超过48小时 , 出库后配送时效可能会增加1-2天 。要知道 , 京东向来以物流快速而闻名 , 所以这个延迟配送立马引发了网友们的热议!
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为什么延迟发货?
从京东丢出的战绩来看 , 这一次的京东618刷新了很多记录 , 但这并不能成为延迟发货的理由 。因为怎么说呢?这是做活动 , 都是有预期的 , 造成延迟发货 , 归根到底还是怪自己的准备的不够充分 。说不好听点 , 如果再多出现类似的情况 , 我觉得京东商城的口碑都要做没了 。
而反观天猫618 , 全国共有354个城市享受到大促当日达极致体验 , 其中包括云南西双版纳、新疆阿克苏、西藏日喀则等数十个西部城市 , 进口当日达亦成常态 。且不说618这样的节日 , 就算是这么些年天猫“双十一” , 菜鸟也做到了让快递没有延迟以及没有爆仓的情况出现!
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如何看待京东“延迟”发货?
对于今天的物流快递业而言 , 技术、硬件的比拼已经成为基础 , 而不同物流企业和模式为消费者提供的服务好坏、获得消费者的认可程度 , 从某种意义上来说才是快递物流业角力的最重要一环——得消费者方能得天下 。
过往京东物流给我们留下了深刻的印象 , 那就是送货速度很快 , 而且送货上门 , 这也是京东商城能崛起的根本原因 。而这一次618却出现了延迟发货 , 在我看来 , 主要有以下几点 。
1、今年618与往年不同的是调货的比较多 , 造成物流不正常送到 , 象今天下单的很多都没现货 。
2、与京东之前降低快递员底薪有关 , 据说京东之前也是裁员了 , 目前京东有多少快递员并不清楚 。
3、京东物流模式真的很重 , 如刘强东之前所说:京东物流成立到现在一直处于亏损的状态 。如果京东物流再不改革 , 那么之前融资的钱也最多只够烧2年 。言语之间透露出刘强东改革的决心与无奈 。
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就在京东延迟发货之际 , 反观其他电商平台 , 如天猫、苏宁都在想尽办法提速 。比如在售后服务方面 , 苏宁严格执行30分钟响应、2小时内准时上门、1天内完成订单的“321”标准 。
【京东快递延误一天怎么赔偿 京东618快递延误】所以 , 通过这次618 , 我们不得不重新审视京东物流 。希望并不会影响到京东物流未来的发展!
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