我的借呗又恢复了 打客服电话恢复了借呗额度
看过我文章的人可能知道 , 2020年末 , 我老公的网贷借款全面爆发 , 虽然恨其不争 , 但是为了家庭的完整 , 我只能咬着牙帮他扛 。
他的网贷涉及多个平台:支付宝借呗、民生银行信用贷款、民生易贷京东金条、有钱花、360借条、微粒贷 , 其中支付宝借呗13万、民生银行信用贷款8万 , 属于金额最多的 , 在对家庭筹集到的资金进行规划后 , 我们决定先把其他平台(利息高)的借款还完 , 和支付宝借呗以及民生银行协商个性化分期还款 。
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因为他协商的结果不符合预期 , 而且在催收的压力下他承受不了 , 我只能接过来协商 , 民生银行比较强势 , 反复协商了很久 , 一次还3万后按照分期18期协商成功(收取利息罚息 , 综合年利率应该在百分之十几) , 因无法减免利息罚息 , 计划之后有钱提前还 。
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以下是支付宝借呗的协商过程:
1、打蚂蚁金服客服热线95188,按照提示进入借呗人工服务;
2、说明目的 , 客服会说按照借呗app提示进行还款 , 无法协商;
3、多打几次 , 陈述经济困难的情况 , 但是对方还是表示不能协商 , 我答:根据中国银行保险监督管理委员会发布的“自然人网络贷款金额不得超过其近3年年均收入的1/3” , 你们给他贷款13万 , 远高于规定额度 , 如果你们不和我协商 , 反正都过不下去了 , 我还有什么怕的 , 我会向相关部门投诉 , 例如 , 重庆金融办、银监会、证监会、中国银行等 , 有威胁的意味在里面 , 但是效果很显著 , 当天就有客服人员给我回电 , 我表达了诉求以后 , 客服说会和领导汇报 , 根据反馈情况3个工作日后给我回复 , 我就傻傻的等了3天 , 结果什么都没等来;
4、第3条无果 , 我又接着打电话 , 一遍遍陈述家庭困难 , 如果不协商那就起诉他 , 因为不属于夫妻共同债务 , 那平台将会什么都收不回 , 至少短期内 。
5、最终 , 一遍一遍的沟通后 , 支付宝协商成功 , 我们先付8万 , 剩下5万半年后一次性付清 , 减免利息和罚息 。
总结:
①无论是协商减免利息和罚息还是分期还款 , 不要一开始就露底牌 , 要一遍遍陈述困难 , 让对方感到你真的还不起 , 如果不协商就可能连本金都收不回 , 对方开始松动的时候 , 你就可以慢慢露底牌了;
②每一次接电话的客服都不同 , 同样的困难陈述可能要说很多遍 , 一定要耐心 , 反正的欠债了 , 你就想光脚的不怕穿鞋的吧 。
【我的借呗又恢复了 打客服电话恢复了借呗额度】最后 , 希望大家都能如意吧!
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